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赞美具体化练习: 赞美年轻(对象:女性,45岁,职业妇女) 赞美能干(对象:男性,20岁,大学生) 二、从否定到肯定 1、赞美新同事(内容:敬业) 2、赞美老公(老婆)内容:勤快 三、努力捧场 1、场景:她拿出女儿的照片,说“看,我女儿在幼儿园会自己洗手了” 2、场景:他刚得到提升,拿出他的新名片 四、主动打招呼 1、场景:你来上早班,看到晚班的同事正在整理桌面 2、场景:你在停自行车,管车库的大伯面无表情地坐在位置上。 五、发现变化 1、对象:女性,35岁左右,最近有点胖 2、对象:喜欢名牌的男同事,最近买了一支新的MONTBLANC笔 六、降低自己 1、赞美聪明(对象:新员工,刚从学校毕业) 2、赞美工作认真(对象;你的领班) 七、持续 如果开始有赞美然后就逐渐稀疏,结果只会导致更坏的后果,要赞美出效果就要持续加码 练习,请找出至少三种赞美的内容 对象:学校里来的实习生 对象:刚刚提升代领班的同事 八、似否定实肯定 1、赞美有涵养(对象:同事) 2、赞美有创新能力(对象:新员工) 九、信任刺激 练习一下:用这两个句型造句 1、“只有你。。。能帮我。。。完成。。。。 2、你是我能找到的做。。。。最合适的人选 十、转嫁赞美 场景:作为客户经理与部下小王一起约见一位客户,受到他“年轻有为“的赞美 转嫁对象:小王 十一、传达赞美 听到别人对第三人的赞美,做个有心人,适当机会转达第三人,注意要描述细节,不可杜撰 场景:员工餐厅,跟其他部门的一位同事小李一起用餐,想起来他的主管曾经夸过他。
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