KPI指标提升案例.pdfVIP

起呼问题的处理流程： 信号快衰造成未接通： 【事件描述】 国力大酒店 3 小区在丰潭路上有快衰现象，在该路段国力大酒店 3 小区信号迅速衰减至 -90dBm ，造成起呼失败。 信号快衰导致重选不及时 【解决措施】 现场调整国力大酒店 3 小区的机械下倾角由原来的 6 °→ 10° 【优化结果】 调整之后在丰潭路复测多次，此问题路段已不会切至国力大酒店 3 小区。 调整后切换关系图 跨 RNC迁移时，被叫 connect 消息没有直传导致未接通 【事件描述】 在中河北路上，主叫呼被叫，被叫响应寻呼。 22 ：33 ：26 ，被叫向网络侧发起 connect 消息时，被叫正在从同发财富 1 小区跨 RNC 迁移到文苑宾馆 2 小区，被叫 connect 消息 不能直传到 CN 而导致主叫未接通。 被叫路测截图 被叫在源 RNC 上没有上报 connect 直传消息，如下： 被叫在目标 RNC 上没有上报 connect 直传消息，如下： 【事件原因】 在起呼过程中，主被叫完成 RAB建立，但是被叫发生了跨 RNC切换，被叫在目标 RNC发出 送的 connect 消息，主叫在源 RNC收不到 CN下发的 connect 消息。 【解决措施】 需针对 RNC 边界进行优化（也即进行 LAC 区优化）。 RNC 规划的推荐原则： 在规划 RNC 区时， 需要尽可能的利用环境因素， 减少 RNC 间的信令 /数据流量， 避免出现频繁的跨 RNC 间切换。 （注：此种情况一定要注意，像杭州一个 RNC 一个 MSC 出现频繁的跨 RNC 重选或切换会带来主叫 在起呼过程中 RAB 建立完成发生切换至另外一个 RNC 导致收不到被叫发送的 connect 而导致未接通） 如果存在两个以上的 RNC 区，在高话务的大城市，可以利用市区中山体、河流等地形因素来作为 RNC 区的边界，减少两个 RNC 区下不同小区的交叠深度。如果不存在这样的地理环境， RNC 区的划分尽量不要 以街道为界，边界不要放在话务量很高的地方（比如商场） 。一般要求 RNC 区边界不与街道平行或垂直， 而是斜交。在市区和城郊交界区域，一般将 RNC 区的边界放在城郊区域外围一线话务量相对小的基站处， 而不是放在话务密集的城郊结合部，避免结合部用户出现频繁的跨 RNC 间切换。 IMSI UNKNOWN IN VLR导致未接通 【事件描述】 车辆由南向北行驶在丰谭路上，在丰谭路左转至天目山路路口处，主叫 UE 由亚洲城 2(40701) 重选至国力大酒店 2(40262) ，未能及时进行位置更新即起呼，造成 CM SERVICE REJECT ，cause 为 IMSI UNKNOWN IN VLR 。 主叫路测截图 【事件原因】 该用户在其他的 Server 上做了位置更新， 且 HLR通知了本 Server 删除掉用户数据。 由于该 用户没有在本 Server 上做位置更新， 也就是说， 本 Server 上是没有该用户的数据的， 所以 当该用户在本 Server 上发起呼叫时，核心网直接拒掉，拒绝原因值为”