吕一林市场营销学（第版）教学大纲.docxVIP

课程编码： 课程学分：3学分 课程学时：48 适用学科：经管类专业 市场营销学 Marketing 教学大纲 一、课程性质 市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性、动态性较强的应用学科，其研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性。市场营销学是管理类、财经类各专业的必修课。在工商管理类课程体系中，市场营销学是一门十分重要的专业基础课。 二、课程教学目的 通过学习，培养和提高学生认识、分析和解决营销实际问题的能力。具体而言： (1)加深对企业营销哲学、营销环境、市场分析以及营销战略与策略的理解； (2)增强对营销管理者实际工作的认知； (3)开发以专业和有效的方式收集信息、撰写营销文案以及报告呈现的技能； (4)提升营销理论与营销实践相结合的能力。 三、课程教学基本内容及基本要求 第一章 关于市场营销 【教学要求】 了解市场的含义、分类以及市场营销的一般概念；理解现代市场营销的运作逻辑；掌握市场营销学的发展主线、营销道德的重要性、企业营销道德的构建。 【基本内容】 1.1 市场营销的发展脉络 1.2 现代市场营销的逻辑 1.3 市场营销学的发展主线与未来展望 1.4 市场营销道德 第二章 分析营销环境，寻找市场机会 【教学要求】 了解市场营销环境对市场营销活动的重要影响和作用，理解营销环境分析的主要目的；掌握：微观环境和宏观环境的主要构成要素，以及各种要素对营销的影响。 【教学内容】 2.1 营销环境中蕴涵机会与风险 2.2 宏观环境引导营销活动的大方向 2.3 微观环境影响营销活动的方式和效果 第三章 消费者市场及购买行为分析 【教学要求】 了解消费者市场的含义、特点，消费者购买行为模式；理解影响消费者购买的主要因素；掌握：消费者购买行为类型，消费者决策模型以及消费者购后认知失调概念。 【教学内容】 3.1 消费者市场及购买行为模式 3.2 影响消费者购买的主要因素 3.3 消费者购买行为类型与决策过程 第四章 组织市场及购买行为分析 【教学要求】 了解产业市场和非营利组织市场、政府市场的含义；理解影响产业市场购买决策的主要因素和购买决策过程的阶段特征；掌握各种市场的购买行为特征；产业市场采购中心的构成；产业市场的购买类型以及政府采购的特点。 【教学内容】 4.1 组织市场和组织购买对象 4.2 产业市场及其购买行为 4.3 非盈利组织与政府市场 第五章 信息是企业营销的基础 【教学要求】 了解信息对于企业营销的重要性；掌握：营销信息系统的运作流程，内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统、营销决策系统的概念。 【教学内容】 5.1 企业营销需要哪些数据信息 5.2 建立企业营销信息系统 第六章 通过调研实现对信息的利用 【教学要求】 了解营销调研的基本程序，营销调研的分类；掌握营销调研、问卷设计、抽样设计、市场需求预测的方法。 【教学内容】 6.1 营销调研程序、分类与方法 6.2 问卷设计与抽样设计 6.3 资料分析与结果沟通 6.4 市场需求预测 第七章 制定营销战略 【教学要求】 了解营销战略制定的步骤，市场细分、目标市场选择、市场定位的含义及联系；理解市场细分的一般方法；目标市场选择过程。掌握SWOT分析方法，市场细分标准，有效细分准则和目标市场选择战略，定位的内涵、一般方法和策略。 【教学内容】 7.1 营销战略的制定 7.2 有效的市场细分 7.3 目标市场选择战略 7.4 合适的市场定位 第八章 营销策略组合 【教学要求】 了解市场营销要素的构成、市场营销组合的内涵以及不同产品的生命周期特点；理解营销组合策略的适应性；掌握产品生命周期的阶段特征以及营销组合策略在产品生命周期不同阶段的应用。 【教学内容】 8.1 营销手段与营销策略组合 8.2 营销策略组合方案要适应特定的顾客、公司和竞争对手 8.3 营销策略组合方案要适应产品生命周期的不同阶段 第九章 产品、服务与品牌构建 【教学要求】 了解产品的整体概念，服务的性质、特点与分类，品牌资产的内涵；理解品牌与商标的联系与作用；掌握产品整体概念的营销意义，产品组合策略，各种品牌策略的特点及适用情形。 【教学内容】 9.1 产品整体概念与产品组合 9.2 服务与服务营销 9.3 品牌的构建：建立强势品牌 第十章 新产品开发 【教学要求】 了解新产品开发原则、方式及其过程；理解不同组织在新产品开发中的作用；掌握新产品的分类方式以及新产品开发策略。 【教学内容】 10.1 新产品开发策略 10.2 新产品开发的过程 10.3 新产品开发管理 第十一章 定价策略——事关企业的收入与利润 【教学要求】 了解定价的程序，对产品定价的不同认知及其特点；理解定价的主要影响因素以及价格调整；掌握；新产品