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餐饮团购满意度调研 您好!非常感谢您愿意用几分钟的时间,完成以下答卷。答案没有对错之分,所有答卷信息也都将必威体育官网网址,仅供分析使用,请您放心填写。现在,我们就马上开始吧! Q1:请问最近六个月内,您是否参与过餐饮团购?(餐饮团购必须包括网上购买和餐厅消费两个阶段,如果没有经历过这两个阶段,请选择“否”)(单选) 是 否 Q2:那么,在这六个月内,您团购餐饮/美食(火锅、川菜、湘菜、西餐、日韩料理等)的次数是?(单选) 1~2次 3~5次 6~10次 10次以上 Q3:您曾经在哪些网站进行过餐饮团购?(多选) 拉手网 高朋网 嘀嗒团 窝窝网 大众点评 糯米网 美团网 淘宝聚划算 58团购 24劵 QQ团购 满座 其他(请注明) Q4:那么您最常到哪个网站进行餐饮团购呢?(单选) Q5:您喜欢参与什么类型的餐饮团购?(单选) 自助餐 火锅 西餐 中式地方特色菜 日本/韩国料理 烧烤 甜点饮品 其他(请注明) Q6:您最常参与的餐饮团购人均价格区间是?(单选) 35元以下 35-50元 51-80元 81-120元 121-150元 150元以上 Q7:您认为在选择团购餐饮/美食时,哪些因素比较重要?(多选) 菜品口味好 餐厅卫生条件好 餐厅环境舒适 价格便宜、实惠 就餐等候时间短 餐厅实际情况与页面描述一致 与餐厅预约团购消费,方便快捷 餐厅对待团购顾客与非团购顾客无区别对待 餐厅能及时/迅速/主动为我提供服务 对用户咨询/投诉/反馈处理及时 团购的网站操作使用便捷流畅(如商品浏览、查找等) 下单、支付等过程安全、有保障商品保障措施全面(如正品保障、过期退款、先行赔付等) 网站打开速度快,稳定 菜品种类多 食材安全 上菜速度快 其他(请注明) Q8:您最近一次参与餐饮团购的餐厅名字是? ????____________ Q9:您团购该餐厅的原因是?(多选) 知道他们家饭菜/美食口感好 看介绍有特色 卫生条件好 环境舒适 方便快捷 团购价钱实惠 朋友请客/推荐 地理位置好 其他(请注明) Q10:总的来说,您对这次餐饮团购的满意度是? 选项1 ★ ★ ★ ★ ★ Q11:您是否愿意继续购买该餐厅的团购? 选项1 ★ ★ ★ ★ ★ Q12:您是否愿意推荐身边的人(亲朋好友)购买该餐饮团购? 选项1 ★ ★ ★ ★ ★ Q13:请考虑您最近一次参与团购的那个餐厅,并为下题的每个描述,填写您的同意程度: 您对其“提供的菜品口味好”的同意程度是?(分数越高代表越同意,下同) ★ ★ ★ ★ ★ 您对其“卫生条件好”的同意程度是? ★ ★ ★ ★ ★ 您对其“环境舒适”的同意程度是? ★ ★ ★ ★ ★ 您对其“价格便宜、实惠”的同意程度是? ★ ★ ★ ★ ★ 您对其“就餐等候时间短”的同意程度是? ★ ★ ★ ★ ★ 您对其“实际餐饮商品与团购网站宣传/描述的一致”的同意程度是? ★ ★ ★ ★ ★ 您对其“预约团购消费,方便快捷”的同意程度是? ★ ★ ★ ★ ★ 您对其“对待团购顾客与非团购顾客无区别对待”的同意程度是? ★ ★ ★ ★ ★ 您对其“服务员能及时/迅速/主动为我提供服务”的同意程度是? ★ ★ ★ ★ ★ 您对其“对用户咨询/投诉/反馈处理及时”的同意程度是? ★ ★ ★ ★ ★ 您对其“网站操作使用便捷流畅(如商品浏览、查找等)”的同意程度是? ★ ★ ★ ★ ★ 您对其“下单、支付等过程安全、有保障”的同意程度是? ★ ★ ★ ★ ★ 您对其“保障措施全面(如正品保障、过期退款、先行赔付等)”的同意程度是? ★ ★ ★ ★ ★ 您对其“网站打开速度快,稳定”的同意程度是? ★ ★ ★ ★ ★ Q14:您的性别是?(单选) 男 女 Q15:您的出生年份是? 2010年后 2010年 2009年 2008年 2007年 2006年 2005年 2004年 2003年 2002年 2001年 2000年 1999年 1998年 1997年 1996年 1995年 1994年 1993年 1992年 1991年 1990年 1989年 1988年 1987年 1986年 1985年 1984年 1983年 1982年 1981年 1980年 1979年 1978年 1977年 1976年 1975年 1974年 1973年 1972年 1971年 1970年 1969年 1968年 1967年 1966年 1965年
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