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对上级主管满意度调查表 ? ? ? ? 非常感谢您能在百忙之中参加这次调查活动。? 此次调查的目的在于了解您对我们网站认证事业部管理人员领导方式及模式的满意情况，问卷采用不记名方式，请您根据实际情况如实填写。谢谢您的支持和合作。祝您工作愉快！ Q1：您对您的部门主管是否满意？ 非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 Q2：不满意和非常不满意的原因 工作安排不合理 缺少沟通 处理事件不公平 缺少必要的工作指导 管理粗暴不够人性化 不关注员工的成长 在专业技能上不能很好地传、帮、带 Q3：您的部门领导找您谈心的情况。 非常频繁 比较频繁 一般 很少 不交流 Q4：您的部门主管是否能做到奖罚分明，公平公开公正。 完全能做到 基本做到 偶尔徇私 按个人意愿执行 Q5：部门主管布置任务清晰，责任到人，有始有终，执行有力。 始终做到 偶尔有偏差 完全乱套 Q6：部门主管吃苦在前,敢挑重担，有团队意识，先部门后个人，以部门整体利益为先 基本做到 偶尔指挥别人，自己不做事 光说不做 Q7：部门主管对同事提出的意见与建议处理情况 及时答复并说明是否采纳 及时答复 不予采纳 ，未说明理由 不答复也不采纳 Q8：当同事之间发生矛盾时，您认为部门主管 先查清矛盾缘由再公正处理 基本能公正处理 未调查清楚，听信一面之词 Q9：部门主管是否能够及时发现我的努力和工作进步，并进行表彰；当我遇到困难时，部门主管是否能够激励和鼓励我，并帮助我解决困难。 是 偶尔能 否 Q10：部门主管是否能在部门内建立起有效的管理机制与合理的部门规章制度。 是 否 Q11：在您眼中，现在的部门主管比一般员工要 更加勤奋 与部门员工一样正常 更加懒惰和不负责任 Q12：您认为您部门的团队协作和工作气氛如何？ 我们部门职责清晰，各司其职，气氛一般。 我们部门气氛很和谐，配合很紧密，我很喜欢这个部门。 我们部门人际复杂，协作很糟，我不太喜欢这个部门。 我们部门工作气氛较好，配合默契不算高，但我挺喜欢这个部门。 我们部门责任互相推诿，负面情绪很严重，我不想呆在这个部 Q13：目前您最不满意的三个方面是？ 员工福利 晋升机会 劳动时间 培训机会 管理水平 上下级沟通 自由发挥的空间 公平性 工资薪酬 劳动强度 其他 Q14：您对您部门主管的管理能力满意吗？ 满意（有计划目标，有实施方案，有很好的考核机制，有创新，有培训，有监督机制） 较满意（有计划目标，有实施方案，有考核机制，但缺乏有效监督机制） 一般 （虽然有一整套管理机制，但执行不到位） 不满意（管理无序，计划目标不清晰，想到哪做到哪，团队效率低下） 非常不满意（根本不具备管理团队的能力，建议立即撤换） Q15：你认为在部门工作有没有发展前途？ 有 说不准 没有 Q16：除薪酬外，你最看重 提高自己能力的机会 好的工作环境 和谐的人际关系 工作的成就感 Q17：你认为目前最大的问题是 没有提高自己能力的机会 工作环境较差 人际关系不太和谐 工作没有成就感 Q18：你认为自己的部门领导哪些方面需要改进？ 岗位胜任能力 给下属更多的关心和指导 给员工更多的授权 提高业务技能和知识 增强领导和管理的能力 增强工作的责任心 其他 Q19：你留在网站认证事业部，你认为部门对你最大的吸引力是什么 部门有良好的发展前景 部门领导者的人格魅力 较好的薪资福利 同事之间良好的人际关系 有良好的个人学习和能力提升机会 有良好的成长晋升空间 工作及时被认可 有成就感 喜欢现在的工作 其它 Q20：对于你所属部门及事业部,在2015年的管理你有什么好的建议和计划？ ????____________