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PAGE / NUMPAGES 博策—才库杯 第三届四川省高等院校治理咨询精英挑战赛 诊断报告 报告题目： XHZY公司治理咨询建议书 团队编号： 1 0 6 团队名称： W i n g 西南财经大学 2009年 5 目 录 摘要…………………………………………………………………3 开篇 绪论………………………………………………………4 一、研究背景…………………………………………………………………..4 二、研究对象及目的…………………………………………………………..5 三、研究思路…………………………………………………………………..6 四、研究方法、工具及成果…………………………………………………..7 上篇 了解并发觉问题…………………………………………7 一、倾听公司的声音…………………………………………………………..7 （一）高管人员的考虑…………………………………………………………………….9 （二）中层人员的心声……………………………………………………………………10 （三）基层人员的方法……………………………………………………………………11 （四）客户的感触…………………………………………………………………………11 （五）公司人员及客户声音的总结………………………………………………………22 二、总结公司的问题………………………………………………………….23 （一）问卷数据统计（平均值）表的分析………………………………………………23 （二）问题汇总表的分析…………………………………………………………………24 （三）公司存在问题的总结………………………………………………………………28 主篇 全然问题的分析——“两前提”……………29 第一章 找准公司的定位………………………………………………….29 一、与HL公司的关系定位………………………………………………………………29 二、自身的角色定位………………………………………………………………………32 三、自身的目标定位………………………………………………………………………33 第二章 制定公司的战略………………………………………………….34 一、外部环境分析…………………………………………………………………………34 二、内部环境分析…………………………………………………………………………40 三、SWOT矩阵分析……………………………………………………………………41 （一）SWOT 分析法的差不多原理………………………………………………………...41 （二）SWOT 分析法的运用……………………………………………………………...42 （三）SWOT分析总结SO增长型战略………………………………………………..44 四、战略选择………………………………………………………………………………45 （一）公司总体战略选择一体化的增长战略…………………………………………45 （二）公司业务层战略选择低成本与差异化战略结合………………………………46 （三）公司职能层战略选择………………………………………………………………51 中篇 短期问题的解药——“三方面”……………………….51 第一章 调整组织结构……………………………………………………...52 一、组织结构的定义……………………………………………………………………...52 二、XHZY组织结构调整方案…………………………………………………………...52 （一）组织结构重设的目标……………………………………………………………..52 （二）组织结构现状……………………………………………………………………..53 （三）组织结构再造……………………………………………………………………..55 第二章 强化人力资源…………………………………………………….57 一、人力资源战略与打算……………………………………………………………….58 二、人员招聘…………………………………………………………………………….60 三、人员培训…………………………………………………………………………….62 四、人员绩效考评……………………………………………………………………….69 五、人员薪酬…………………………………………………………………………….73 六、人员激励…………………………………………………………………………….79 第三章 优化财务治理…………
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