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住哲中央治理系统用户手册
北京住哲信息技术有限公司
Beijing Zhuzher Info Tech Ltd
2010年10月8日
讲明手册，仅供参考，如有变化，请留意公司网站（/）
版 权 声 明:
本用户手册版权为北京住哲信息技术有限公司所有，未经书面许可，任何公司、单位和个人不得以任何手段复制本用户手册的全部或部分内容。
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第一章 住哲中央治理系统简介 6
1、公司简介 6
2、系统概述 7
2.1.功能强大、稳定可靠 7
2.2.多重爱护，安全无忧 8
2.3.界面友好，简单易用 8
2.4.实施快捷、成本合理 8
3、系统安装要求 9
3.1 硬件差不多配置要求 9
3.2 软件配置要求 10
4、《最终用户许可协议》 10
第二章 安全登录中央治理系统 14
第三章 中央治理系统各功能模块简介 15
1 酒店治理 15
1.1 酒店及房型治理 15
1.2 酒店预定 27
1.3 订单治理 30
1.4 都市治理 31
1.5 地段治理 32
2 投诉治理 33
3 会员治理 35
3.1 会员治理 35
3.2 会员注册 37
3.3 会员号段分配 38
3.4 会员号段治理 39
3.5 会员级不 40
3.6 会员资料一览表 41
3.7 会员积分规则 43
3.8 积分规则公式 44
4预定报表 46
4.1 当前房态表 46
4.2 远期房态表 47
4.3 总部预订统计表 48
4.4 预订来源统计表 49
5 会员报表 50
5.1 会员来源统计表 50
5.2 总部客人年龄统计报表 51
5.3 总部客人籍贯统计报表 52
6 积分报表 53
6.1 会员积分报表 53
6.2 积分派送明细表 54
6.3 积分兑换明细表 55
6.4 会员积分余额表 56
6.5 积分兑换汇总表 57
6.6 积分派送汇总表 58
6.7 积分手工调整表 59
7 客服报表 60
7.1 接线员处理订单数排行 60
7.2 接线员注册会员数排行 61
7.3 接线员处理页数笔数排行 62
8 营业收入报表 63
8.1 每日营业状况表 63
8.2 客人消费明细表 64
8.3 客人消费汇总表 65
8.4 营业收入明细表 66
8.5 营业收入同期比较表 67
8.6 营业收入统计表-按酒店和记账项目 68
8.7 营业收入统计表-按记账项目 69
8.8 营业收入汇总表 70
8.9 营业收入日汇总报表 71
8.10 营业月汇总报表 72
9 数据比较分析 73
9.1 同城实时房态报表 73
9.2 一级都市、二级都市日横向比较 74
9.3 一级都市、二级都市月横向比较 75
9.4 同城分店日营业比较 76
9.5 同城分店月营业比较 77
9.6 同地段分店营业比较 78
9.7 出租率日变化 79
9.8 客房押金余额报警 80
10 销售分析报表 81
10.1销售分析报表（会员） - 客人来源 81
10.2 销售分析报表 - 网站 82
10.3 销售分析报表 - 地区 83
10.4 客房类不收益分析报表 84
10.5 治理层日报表 85
10.6 销售分析报表-客人来源 86
10.7 销售分析报表-协议单位 87
11 电子眼 88
11.1 平均房价异常数据分析 88
11.2 净现金异常数据分析 89
11.3 出租率异常数据分析 90
11.4 应收款异常数据分析 91
11.5 停用房间数横向比较 92
11.6 维修房间数横向比较 93
12 系统配置 94
12.1 职员治理 94
12.1 分店操纵 95
12.3 角色配置 96
12.4 操作员治理 97
12.5 邮件配置信息 98
12.5 积分商品 99
12.6 协议类不 100
12.7 协议单位 101
12.8 销售员治理 102
12.9 班次治理 103
12.10 消费类不设置 104
12.11 消费项目设置 105
13关于我们
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