《社会心理学10-14章-社会互动》.pptVIP

影视与艺术设计学院 袁博成;第四部分 社 会 互 动;第十章 沟通 · 主要内容;第一节 沟通的概念 一、沟通的定义 沟通：一般指人与人之间的信息交流过程 二、沟通的意义 （一）为个体身心发展提供必需的信息资源 （二）是自我概念形成的途径 （三）交换信息并建立与维持相互联系;第二节 沟通的条件及过程 一、沟通的条件 1、语言 2、理解 二、沟通的过程 （一）沟通结构的要素：七要素 （二）沟通的背景： 1、物理背景 2、心理背景 3、社会背景 4、文化背景;第三节 沟通的类型及其发展 一、语词沟通和非语词沟通 二、口语沟通与书面沟通 三、有意沟通与无意沟通 四、正式沟通与非正式沟通 五、个人内沟通与人际沟通 六、群体沟通与大众沟通 七、新兴沟通类型;第四节 非语词符号的沟通 一、非语词研究的缘起 1、缘起达尔文《人类和动物的情绪表达》 2、从属、归属、皮革马利翁效应等社会心理现象均依赖非语词沟通 二、知觉层面的非语词沟通 与文化、年龄、性别有关，与智力测验无关 三、符号层面的非语词沟通（作为礼仪课自学）;四、动态交互中得非语词沟通 （一）人际空间需要 （二）个人空间位置与沟通 （三）人际距离与沟通 1、亲密距离：情侣、亲子（0.15-0.45米） 2、个人距离：朋友（近距离：0.45-0.76米） 陌生人（远距离：0.76-1.22） 3、社交距离：社交活动（1.22-2.13米） 4、公共距离：公开演说者与听众（3.65-7.62米） 五、副语言沟通 副语言：非语词的声音信号，如重音、声调等;第五节 沟通的障碍及改善方法 （作为礼仪课自学） 一、沟通的障碍 二、沟通的自我评价与沟通改善计划 三、提高沟通的准确性 四、激发积极沟通的定向技术 五、身体语言沟通的改善;第十一章 人际吸引 · 主要内容;第一节 人际吸引的社会心理基础 一、自我价值寻求的需要 二、安全感确立的需要 （一）生物安全感 （二）社会安全感 三、独处需要与交往需要 （一）独处需要 （二）交往需要与独处需要的平衡;四、人际吸引需要的形成途径 （一）印刻 1、印刻：这种有机体在其生命早期的敏感阶段对最先看到的活动物体???生依附的现象 2、印刻是生命早期阶段的特有学习方式 3、同类对象对于有机体具有更大吸引力 （二）本能 （三）条件作用 不良的人际关系状况，是同痛苦的与人交往的经历相联系的;第二节 人际吸引规则 一、熟悉效应与邻近效应 （一）熟悉与人际吸引 （二）居住环境邻近对人际吸引的影响 二、人际吸引与个人特征 （一）才能 （二）美貌与外在吸引力 （三）个性品质;三、相似规则 物以类聚 四、互补规则 往往在感情较深的朋友、夫妻间发生作用 五、人际吸引规则的协同 （一）相似与互补的协同 “米开朗基罗现象” （二）相似与互补的不同作用;第三节 爱情 一、爱情三角理论与爱情类型 （一）爱情三角理论;（二）爱情类型（加拿大社会学家 约翰·李） 1、情欲之爱：一见钟情，注重外表吸引力，很快进入爱情 2、游戏之爱：不把爱情当作严肃之事，客观上往往造成伤害 3、友情之爱：恋爱关系从友情中慢慢发展而来，彼此相似性起决定作用 4、现实之爱：站在现实角度审视，如家世、学历、能力、财富 5、激情之爱：对情人有强烈依赖感和占有欲，情绪总为对方所牵动 6、奉献之爱：希望爱人一切都好而不求回报，永远把爱人幸福放在首位;二、人际吸引与个人特征 （一）才能 （二）美貌与外在吸引力 （三）个性品质;第十二章 人际关系 · 主要内容;第一节 人际关系概述 一、人际关系的概念 （一）人际关系的含义 （二）人际关系与社会角色关系 人际关系没有明确指向，社会角色具体都某一类人与另一类人 二、人际关系的意义 （一）心理发展 （二）身心健康 （三）生活幸福 （四）事业成功;第二节 人际关系的发展过程 一、人际关系的状态和深度 （一）人际关系的状态 （二）人际关系的深度 1、自我表露的范围与深度 2、自我的分层 （1）最表层：兴趣爱好等 （2）第二层：真实态度 （3）第三层：个人隐私 （4）最深层：自身都无法接受，与个人自我价值相对立的经验等;二、人际关系发展阶段 交往定向、情感探索、感情交流、稳定交往等四个阶段 三、人际关系的破裂 （一）人际关系破裂的过程：分歧、收敛、冷漠、逃避、终止 （二）人际关系破裂的预防：有准备、细了解、用移情 四、改善人际关系的训练（自学）;第三节 人际关系的原则 一、真诚原则 二、交互原则 （一）人际交往的交互现象 （二）人际交往中交互的原因 三、功利原则 （一）人际交往的本质是社会交换 （二）增值交换与减值交换;四、自我价值保护原则 （一）自我价值保护倾向 （二）人际吸引水平的增减规律 10好+1不好=11不好