礼仪教学计划.pdfVIP

1/1/2020 社交礼仪教学计划 - 百度文库 网页 资讯 视频 图片 知道 文库 贴吧 采购 地图 | 百度首页 登录 VIP新客立减2元 意见反馈 下载客户端 教学计划 教学计划 ※ 第一章 礼仪的起源与发展 ※ 第一章 礼仪的起源与发展 本章系统介绍人类礼仪的起源与发展过程，讲述中国古代礼仪及现代礼仪的内容、特点， 本章系统介绍人类礼仪的起源与发展过程，讲述中国古代礼仪及现代礼仪的内容、特点， 首页 分类 精品内容 申请认证 机构合作 频道专区 会员中心 介绍礼仪的内涵和外延。 介绍礼仪的内涵和外延。 ※ 第二章 旅游接待人员礼仪行为规范 ※ 第二章 旅游接待人员礼仪行为规范 百度文库 专业资料 工程科技 建筑/土木 本章主要介绍旅游接待人员日常工作中应当注意的行为规范，讲述称呼、介绍、拜访、 本章主要介绍旅游接待人员日常工作中应当注意的行为规范，讲述称呼、介绍、拜访、 沟通、接待等礼节。 沟通、接待等礼节。 ※ 第三章 仪容、仪表、仪态 ※ 第三章 仪容、仪表、仪态 本章主要讲述旅游接待工作者的仪容、仪表、仪态的基本要求及训练方法，以帮助服务 本章主要讲述旅游接待工作者的仪容、仪表、仪态的基本要求及训练方法，以帮助服务 人员进行完美的自我形象包装。 人员进行完美的自我形象包装。 ※ 第四章 宴请活动礼仪 ※ 第四章 宴请活动礼仪 本章详细介绍宴请活动的礼仪规范和要求，及不同形式宴请活动的策划、组织与安排。 本章详细介绍宴请活动的礼仪规范和要求，及不同形式宴请活动的策划、组织与安排。 ※ 第五章 旅游从业人员的语言修养 ※ 第五章 旅游从业人员的语言修养 本章详细介绍旅游接待与服务人员的语言规范和基本要求，旅游从业人员语言的职业特 本章详细介绍旅游接待与服务人员的语言规范和基本要求，旅游从业人员语言的职业特 点及如何培养、锻炼和提高自己的口才。 点及如何培养、锻炼和提高自己的口才。 ※ 第六章 旅游接待与服务礼仪 ※ 第六章 旅游接待与服务礼仪 本章主要介绍旅游业不同类型的旅游接待与服务工作，尤其以旅游酒店的接待与服务、 本章主要介绍旅游业不同类型的旅游接待与服务工作，尤其以旅游酒店的接待与服务、 旅行社的接待与服务为重点。 旅行社的接待与服务为重点。 ※ 第七章 我国少数民族礼仪 ※ 第七章 我国少数民族礼仪 本章主要介绍我国主要少数民族的习俗与礼仪、少数民族节日和少数民族禁忌。 本章主要介绍我国主要少数民族的习俗与礼仪、少数民族节日和少数民族禁忌。 ※ 第八章 我国主要客源国和地区的习俗与礼节 ※ 第八章 我国主要客源国和地区的习俗与礼节