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1/2/2020 关键业绩指标 - 百度文库 网页 资讯 视频 图片 知道 文库 贴吧 采购 地图 | 百度首页 登录 VIP新客立减2元 意见反馈 下载客户端 二、关键绩效指标 二、关键绩效指标 目标管理虽然具有划时代的意义 ，但在实践过程中也会存在种种 目标管理虽然具有划时代的意义 ，但在实践过程中也会存在种种 首页 分类 精品内容 申请认证 机构合作 频道专区 会员中心 问题。策企业在引人 目标管理之后效果并不理想 ，各个部门的绩效 目 问题。策企业在引人 目标管理之后效果并不理想 ，各个部门的绩效 目 百度文库 教育专区 幼儿教育 幼儿读物 标完成情况都非常好 ，但企业整体绩效并不好 ，存在绩效 “两张皮” 标完成情况都非常好 ，但企业整体绩效并不好 ，存在绩效 “两张皮” 现象——部门绩效和企业绩效相背离 ，个人绩效和部门绩效相背离。 现象——部门绩效和企业绩效相背离 ，个人绩效和部门绩效相背离。 通过考察企业则 目标设定程序 ，发现了其中缘故 ：该企业每年年初员 通过考察企业则 目标设定程序 ，发现了其中缘故 ：该企业每年年初员 工根据工作职责和前期工作成果提出个人 目标 ．各部门根据部门职责 工根据工作职责和前期工作成果提出个人 目标 ．各部门根据部门职责 和员工 目标提出部门年度 目标报公司审核 ，审核后签订 目标协议书。 和员工 目标提出部门年度 目标报公司审核 ，审核后签订 目标协议书。 由于员工和部门在制定 目标时是以前期的工作成果为依据 ，针对 自己 由于员工和部门在制定 目标时是以前期的工作成果为依据 ，针对 自己 的工作提 出目标 ，而企业在审核 目标时也没有考虑和企业战略的融 的工作提 出目标 ，而企业在审核 目标时也没有考虑和企业战略的融 合 ，导致战略稀释现象的发业。 合 ，导致战略稀释现象的发业。 随着管理实践的发展 ，战略在企业管理中的地位受到高度重视 ， 随着管理实践的发展 ，战略在企业管理中的地位受到高度重视 ， 如何实施有效的战略管理成为企业关注的焦点 ，企业越来越需要一种 如何实施有效的战略管理成为企业关注的焦点 ，企业越来越需要一种 把绩效管理和战略结合在—起的评价体系 ：关键绩效指标(KPI)。正 把绩效管理和战略结合在—起的评价体系 ：关键绩效指标(KPI)。正 是适应了这种需求营运而生的。KPI 是指企业宏观战略目标经过层层 是适应了这种需求营运而生的。KPI 是指企业宏观战略目标经过层层 分解产生的可操作性的战术 目标 ，是衡量企业战略实施效果的关键指 分解产生的可操作性的战术 目标 ，是衡量企业战略实施效果的关键指 标。其 目的是建立一种机制 ，将企业战略转化为内部过程和活动 ，从 标。其 目的是建立一种机制 ，将企业战略转化为内部过程和活动 ，从