忠信化工现场服务报告.docVIP

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忠信化工现场服务报告(1) 1、新国标规定总线型报警控制器每个通信链路不得超过32台探测器;本来需要先进行线路改造,考虑到改造的难度和工作量都非常大,所以完全保留了原来老产品的布线;这也给已经定型的新产品SFD-2000计算机控制系统加大了难度。 2、第一批产品出厂后在运输过程中遭受过不正常的甩抛及挤压(货车司机提早来拉货,我们公司的工人还没上班,只能让货车司机帮忙搬运,他动作很粗鲁....)。磁力传感器和气体传感器都是易碎物品和精密部件,这次大部分故障是这二种,剧烈震动导致磁力传感器破损及传感器传导电阻发生位移,这些故障发生后我们极为重视,当即派员到现场更换修复设备,目前,已全部恢复正常、可靠地工作。 3、软件方面,由于这套系统需要将可燃气体和有毒气体的变送器一起进行数据传输,这在气体报警行业也是一个难点;为了解决这方面的技术难题,SFD-2000系统的通讯软件是专门为忠信公司量身定做研发的。在现场通信方面,需要各个技术指标都顾及而且稳定、可靠;有一定的困难;在调试初期出现过多次、多个通信格式冲突的软件故障,昨天刚刚解决。 此次为了成功调试这套SFD-2000系统,我们派出研发部的经理许工亲自来配合。之前除了华为、长庆油田的订单,一般都是派售后人员进行调试的。可见我公司对忠信公司的重视程度。 4、根据许工的报告,忠信公司配合我公司的人员很少,现场的工作进度一度陷于停滞;希望贵公司在接下来的工作中给予高度重视,加大投入人手进行配合。

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