卓越管理者的情绪管理技巧课程.pptVIP

＜卓越管理者的情绪管理技巧＞; 社会是由我们的所说、所想、所感和所为的总 和。思想的过程是行为的开始，而支配人的思想的 因素是情绪和情绪经历。 ——（英）希尔维亚·克莱尔 ;对情绪的误解;情绪的价值;第一篇：情绪理论;1、什么是情绪? What is Emotion?;情绪的定义;喜怒哀乐的源头。;说一说表情所表达的情绪意义：; 手势与情绪;身态与情绪;情绪无处不在;2、情绪的种类;人类的情绪数百种， 其间差异细微，可以分成族： 愤怒：生气、愤恨、发怒、不平、烦躁 、敌意、暴力 恐惧：焦虑、惊恐、紧张、关切、慌乱、忧心、警觉、疑虑、恐惧症 快乐：如释重负、满足、幸福、愉悦、骄傲、兴奋、狂喜、 爱：认可、友善、信赖、和善、亲密、挚爱、宠爱、痴恋 惊讶：震惊、惊讶、惊喜、叹为观止 厌恶：轻视、轻蔑、讥讽、排斥 羞耻：愧疚、尴尬、懊悔、耻辱 ; 感知 (对刺激物老虎 的认识);回顾自己今天所经历的情绪体验，将它们写出来;;;四、情绪与文化;4、非理性思维导致情绪失控;●常见的非理性思维;5、角色冲突产生紧张情绪;;五、性别与情绪;;第二篇：情绪与健康;你平均每天笑多少次？; 心 理 健 康 标 准;我的心理健康吗？健康自测评定（SRHMS）; 你 得 了 多 少 分--满分60分？;; 情绪 人际 界线; 情绪总结;什么是情绪管理?;四句箴言： 智商高，情商高，春风得意 智商低，情商高，贵人相助 智商高，情商低，怀才不遇 智商低，情商低，一生潦倒 ; ;;EQ 高手的技能;;第三层次：自觉的快乐;自觉的快乐 生活在当下;;第三篇：情绪调控;“前提假设”是NLP的免疫系统; ; ; ; ; ;;;www.NLP888.com;www.NLP888.com;;www.NLP888.com;;情绪的“钟摆效应”;充分享受人生;;情绪的来源：信念系统;意义;自我情绪管理技巧;“负面情绪” ;1.正面词语;2.突破思想框框;3.意义换框法;4.二者兼得法;5.环境换框法;6.价值定位法;7.用语言摆脱困境法;处理他人情绪的技巧　; 我们的生命周期与角色; 三 维 时 空 角 色; 内心的层次; 成 功 多 样 性;天底下只有三件事;人的烦恼就是来自于： 忘了自己的事， ??管别人的事， 担心老天爷的事…… 要轻松自在很简单： 打理好「自己的事」， 不去管「别人的事」， 不操心「老天爷的事」。 这只是静心「哲学」上的诠释，知道并不代表你能办到。除非你能进入「静心状态」去「观照」，你就会「如实」发现…… 天底下真的只有这三件事：「自己的事」、「别人的事」、「老天爷的事」 下次心情不好时，赶快问自己，那件事到底是「谁」的事！ ;;下列8种方法值得一试：;你不能预知明天，但可以把握今天 你不能样样胜利，但可以事事尽力 你不能左右天气，但可以改变心情 你不能控制他人，但可以掌握自己 你不能选择容貌，但可以展现笑容 ; 谢谢！