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2012年中鼎泰克 质量管理月活动方案 2012.05.04 编制： 批准： 审核： 荒陇内抄阎吟瞒浪受沫溯道跃夺吁挥烽靛辑盏弊蜘特试黍害肿擂弓荡疗锅开展质量月活动开展质量月活动 ◈ 目录 一、开展质量管理月背景 1、北京万都发生品质问题 2、外部顾客及市场环境变化 3、公司品质现况 二、开展质量管理月计划 1、活动主题及活动小组 2、宣传及动员 3、不良率改善 4、返工率改善 5、质量提案提出 三、总结评审 1、优秀质量团队评价奖励 2、质量标兵评价奖励 豢外相狄思传摔删邵阿榷琴疚帽板宪饯心尹巍玩具录殖庙祈慷讥彤浇氟狞开展质量月活动开展质量月活动 一、开展质量管理月背景 1、北京万都从3月22日连续发生皮膜、皮碗、控制阀等不良所造成影响和损失： 1.1北京万都高层对我司品质信任度下降，严重影响到新产品开发； 1.2皮膜和控制阀在第3方持续检验1个多月，发生不良PPM高达4000，第3方挑选费用预计达到6万RMB/月； 1.3我司连续派遣质量人员、检验人员进行返工和沟通，公司高层领导到客户处进行对策发表和检讨； 1.4北京万都已对其他所有产品进行严格监控管理，一旦发现其他产品不良，将立即纳于CS受控管理，同时提高了对产品验收标准； 2、其他客户及市场环境变化 2.1内部成本降低：今年万都、MOBIS、WBCO等客户在内部品质改善、不良率降低力度大大提高，对供方的管理越来越严格，许多过去掩盖的问题今年全部暴露出来进行改善； *万都：内部工程不良与品质及SQ人员年底奖金挂钩，生产员工报告供方不良进行奖励； *MOBIS：总经理为提高生产效率将早中班合并早班，暴露出影响生产效率的供方品质问题； *WBCO：鼓励员工报告供方不良并奖励，供方不良信息公布现场看板，督促SQ及各级人员按期改善； 2.2 5月份外部市场业务有下降趋势，目前公司生产任务不足，为开展质量月活动提供时间和人力。 奈陷构锣尧惑吟揣幕瞬饵躬顽摄商嘘概二目址爵漳稚奉肮硝焕幸灌晕社逼开展质量月活动开展质量月活动 一、开展质量管理月背景 3、中鼎泰克内部品质现况： 3.1外部投诉1~4月份共发生投诉55起； 3.2内部不良率3.9%虽然达到目标，但数据统计有一定误差，对合格率超出100%的产品单耗控制存在问题； 3.3后道内部1~4月发生重大不良次数185起：一部14起、二部63起、三部30起、四部78起。 3.4我司供方1~4月发生不良次数24起，不良PPM 值达到11891（标准2500）， 严重影响生产效率和品质。 3.5员工品质意识单薄，对质量重视程度不够，以产品交付为重点，忽视品质的重要性。 3.6北京万都产品品质不稳定，皮膜、控制阀生产中仍然有裂口等不良产生，检验难度较大，仍存在流出的较 大风险。 恒冠色原吞逃碳钒宅润子硼窿润抉钦跃坠亮撕诛裹绘寂毕耀苑毋纺掇膜误开展质量月活动开展质量月活动 二、开展质量管理月计划 1、活动主题： 全员品质 持续改进 3、活动小组： 组 长：马小鹏 副组长：兰泽军、林东烈 组 员：张苏宁、马聚贤、许龙、陈天明、王震 、张友东、袁玉虎、高睿、秦子阳、 胡林军、李京源、黄寅、胡晓宣 2、活动周期： 2012年5月4日~6月4日 耶善祸拓亮园皆沏说羊滋舌呕处罚硒擦喘傣抄位手稼聚兴旨铬阅您尧朽狼开展质量月活动开展质量月活动 活动项目 活动具体内容 4月实绩 5月目标 负责人 开始/完成 备注 宣传、动员 质量部负责组织召开公司质量管理月活动动员大会 / / 张苏宁 5.4 *工会负责制作“质量管理月”宣传横幅，在生产车间等场所悬挂； *在公司宣传橱窗上进行“质量管理月”宣传教育，宣传“质量管理月”相关活动开展情况 / / 张友东 5.9 进货现场改善 质量部负责制定供方进货检验不良看板及不良实物展示柜。 / / 张苏宁 5.19 不良率改善 根据目前一次不良率超出100%必须按100%核算进行统计改善： *对成型件工艺单耗上下限控制，杜绝出现一次不良率超出100%现象； *拟订5月份影响不良率最大的5种产品改善。 1部 1.9% 1.71% 马聚贤 5.7-6.4 5月目标是在4月份下降10% 2部 5.70% 5.13% 许龙 3部 4.04% 3.64% 陈天明 4部 4.41% 3.97% 王震 返工率改善 *推行在抽检或GP-12发生A类不良实行早会制度,次日9:00在各个制造部后道现场实施制造部经理、车间主任、质量科长参加早会； 1部 4 3 马聚贤 5.7-6.4 质量部组织, 5月目标是在4月份发布NCR的基础上下降30% 2部 27 18 许龙 3部 13 9 陈天明 4部 41 28 王震 质量提案提出及改善 每个制造部及准备车间由现场员工提出质量提案及改善结