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如何达成团队共识 讲师: 唐镇凯 L B S W 男 身高178cm体重 78kg　未昏 　　此乃本人毁容前形象 唐 镇 凯 史上最牛的团队 什么是团队 团队（Team）的定义 团队.是一个由少数成员组成的小组，小组成员具备相辅相成的技术或技能，有共同的目标，有共同的评估和做事的方法，他们共同承担最终的结果和责任。 团队.是指一群互助互利、团结一致为统一目标和标准而坚毅奋斗到底的一群人。团队不仅强调个人的业务成果，更强调团队的整体业绩。 团队定义中有以下几个要素： 1、少数成员；一般指2-25人，最好在8-12人之间。 2、相辅相成的技能；每一个队员应带来不同的技术或技能，他们或是功能部门的专家，或是技术性较强的员工等，有能力解决问题和做出决策，每个队员有与别人沟通的技能，他们能冒一些风险，可以提出有建设性建议和批评，能听取不同队员的意见。 3、有共同的目标、共同的评估，共同承担责任，整个团队有共同做事的方法，如共同的时间表，共同的一些活动等。 团队与一群人的区别 在简单组成的一群人中每个人本身是独立的，他们的目标各不相同，有着不同的活动。而一个团队的人是有共同目标的，他们互相依赖、互相支持，共同承担最后结果。 1、团队成员之间为了完成任务，相互支持，相互依赖。而一群人是独立的完成任务。 2、团队成员有共同的目标，有相同的衡量标准。而一群人内部没有统一的衡量标准。 3、团队成员之间相互负责，共同承担最终的对产品或服务的责任。而一群人中没有最终的责任人。 指一个团队不同阶层、不同利益的人所寻求的共同认识、价值、理想。 共识 团队目标=共同目标 共同的目标与价值观是团队之魂。“共同的目标与价值观”是一个群体之所以成为一个团队的首要条件。团队成员要清楚地了解所要达到的目标，以及目标所包含的重大现实意义。共同的目标与价值观，可以  使团队成员有着明确的努力方向，容易形成有效的合力，而没有共同目标的群体只能是一群散兵游勇。美国著名管理学家彼得圣吉用“共同远景”来描述团队目标，他指出“共同远景”是团队中人们所共同持有的意象或景象，它创造出众人一体的感觉，并遍布到团队全面的活动，从而改变组织成员与组织的关系，成为强大的驱动力。 共同责任 共同利益 制 定 游 戏 规 则 与企业的发展阶段要切合 价值观要切合 选择有正面思维的人 个性要适合 公平的原则 这是一个比较关键的问题，处理好了，不仅可以激励个人，还可以带动整个部门的士气；否则就会出现团队成员互相攀比、攻击，产生很多不良的影响。公司的用人观点是：相马加赛马，业绩加德绩。所以公司就是一个公平的赛马场，大家都是千里马，那实际上是不是？场上见！ 同一群人工作太久，团队的效率将逐步下降,团队内部缺乏新意，没有新鲜血液补充进来。作为一个不断改善的团队，要不断进行批评与自我批评。一个项目做到一定阶段，可以做一个评估，看看哪些同事需要改善。提出自已的意见是你对其他队员的一个很好的礼物，但提出意见之前一定要考虑是否有建设性，是否有利于整个团队的提高。每一个成员必须认真倾听别人的意见，虚心接受批评，重要的是要学习别人的优点，在学习中不断完善和提升自已。因为每一个人都有优缺点，团队最好的搭配是互相取长补短，所有内部的意见要经过充分的讨论，最后达成团队的共识。在团队中接受批评有几种方法，比如要别人填表格，写出对你的感受，你就可以知道别人是怎样评价你的：每一段时间用“队医”（每一个队员都可以是队医）诊断团队存在的问题，是队员之间协调不好，还是和领导层有冲突等，把它记录下来，然后大家讨论如何改善，从而提高团队的凝聚力和共识。 学习的能力与速度是团队战斗力的集中体现。知识经济时代是一个全面变革的时代，同时也是一个十分注重学习的时代。变革的基础就是学习。企业之间竞争的焦点是团队的学习能力和速度。学习的内容不仅是技术的学习、管理知识的学习，还有观念的学习和转变。观念的转变是最困难的，而学习的重要特征就是不断接受新的、先进的观念 . 学 习 学习型团队 　　学而知不足，习而知差距。从象形的角度来说，“团队” 的意思也表明是一个有口才的人对着一群有耳朵的人讲话。作为团队主管需要通过每次的销售例会来对团队成员进行营销培训，弥补团队成员销售薄弱的环 节,同时让团队成员养成学习新知识的习惯，最终形成学习型的团队 .通过团队学习，主管可以改变下属成员的工作作风，使成员养成正确的工作方法与销售习惯，通过对团队每一个人销售功力的提升，来增强整个营销团队的战斗能力. 有效的奖励与鼓励 沟 通 信 任 自由发挥,施展才华 艳门照 赝品艳门照 我要向西！向西！ ！再向西！ ！ ！ 坚定不移的目标 !