仪表仪态和仪容礼仪课件2.ppt

仪表、仪态和仪容礼仪; 学习目标;学习内容;第一节 仪表和仪态塑造;＊男士的站姿;女士的站姿;基本站姿; 1.标准式（垂于式） 2.握手式 3.背手式 ;4.单臂下垂式;站姿训练的方法;＊坐姿; 坐姿 (具体要求 );6.后点式 7.侧挂步(高脚凳椅);8.重叠步;服务坐姿： 1.垂直式（平行步） 2.前伸式 ;坐姿感知训练;＊行姿要求 ;;＊着不同鞋的行姿 (平跟鞋)1 ;着不同鞋的行姿 (高跟鞋)2;着不同鞋的行姿(西装) 3 ;＊不同着装的行姿 (旗袍) 4;不同着装的行姿（一步裙、大摆裙、短裙）5;行姿感知训练 ;第二节 表情与手势;＊微笑礼仪规范;根据不同情况，微笑表情应适度;表情;手势;手位;低位手势;中位手势;高位手势;2. “请”的手势;1。“请”的手势 2.“请随我来”的手势  3.曲臂式“请 ” ; ; ;4.直臂式“请” 5.斜下式“请 ”;手势感知训练;三、职业仪态;1、行走;;;4、接待;;蹲姿取物;7、奉茶倒水;8、接待客人的一般程序