管理心理学第二章 知觉和归因理论.pptVIP

第一节 知觉 ——体验多彩大千世界 感觉和知觉一样吗？有区别吗？ 感觉是对于对象个别属性的反映（如颜色、气味、外观等） 知觉则是的对于对象的各种不同属性的总和以及他们之间相互联系的反映。 感觉是知觉的基础，知觉必须建立在感觉之上，是对事物各种属性的综合反映。 看看她是什么人 少女与老妇 知觉的特性 一、知觉的对象与背景 知觉过程即从背景中分离出对象的过程 对象与背景相互转化与依赖 ＃知觉定式＃： 发生在前面的知觉直接影响到后来的知觉，产生了对后续知觉的准备状态，这种现象称为～。 美女还是帅哥 对象与背景 鱼和大雁 老人？年轻人？  二、知觉的整体性 整体与部分相互依存 整体优于个别 三、知觉的理解性 理解帮助对象从背景中分出 理解有助于直觉的整体性 理解产生知觉期待和预测 四、知觉的恒常性 概念 当知觉的客观条件在一定范围内改变时，知觉映象在相当程度上却保持着它的稳定性。 种类 形状恒常性 大小恒常性 明度恒常性 颜色恒常性 时空知觉 二、大小知觉 大小—距离不变假说 人们在知觉物体大小时，不自觉地解决了大小与距离的关系，即物体大小＝网膜大小×距离。 大小知觉的影响因素 物体的熟悉性 邻近物体的大小对比 体态变化与大小知觉 时空知觉 三、深度知觉和距离知觉 月亮错觉 看起來像是美國總統柯林頓及副總統柯爾對不對？那您就錯了... 這只是將柯林頓總統的臉複製二次，只有髮型不同罷了。 這是一張臉...及liar這個字 不..他們是一樣大的喔！ 錯，這只是一些各自獨立的同心圓而已。 注視著中央的黑點。過一段時間後黑點周圍的灰色薄暈就會漸漸縮小。 圖中只有三種顏色，分別是：白、綠及粉紅。但是看起來卻像是有兩種不同的粉紅色，其實是同一個顏色喔！ 首因效应 首因效应(First Impression Effect):最先的印象或第一印象对人的认知具有强烈的影响。 招聘面试、新官上任、新员工入职 晕轮效应 晕轮效应：对一个人某种特性形成好或坏的印象之后，人们倾向于据此推论其他方面的特性，即“抓住一点‘不顾其余”、“一俊遮百丑”等。 近因效应 近因效应是指最后给人留下的印象有强烈的影响。 近因效应掩盖甚至否定对一个人的一贯了解，从而影响对人的全面认识。 定型效应 定型效应是指对某个群体形成的一种概括而固定的看法，又称刻板印象。 按年龄归类： 按性别归类： 按国籍归类： 投射效应心理学案例分析  　 古代一位喜欢吃芹菜的人，总以为别人也像他一样喜欢吃芹菜。于是一到公众场合就向别人热情推荐芹菜，成为一个众所周知的笑话。但是生活中每个人都免不了犯类似这样的错误，“以己度人”。 心理学上称之为投射效应，即在人际认知过程中，人们常常假设他人与自己具有相同的属性、爱好或倾向等，常常认为别人理所当然地知道自己心中的想法。 　　 　　“以小人之心度君子之腹”就是一种典型的投射效应。当别人的行为与我们不同时，我们习惯用自己的标准去衡量别人的行为，认为别人的行为违反常规；喜欢嫉妒的人常常将别人行为的动机归纳为嫉妒，如果别人对他稍不恭敬，他便觉得别人在嫉妒自己。 　　为了克服投射效应的消极作用，我们应该正确地认识自己和他人，做到严于律己，客观待人，尽量避免以自己的标准去判断他人。对方并非如我们所想象，只有尝试了才会知道。 美貌会产生晕轮效应 * 调查发现职场帅哥美女收入比丑员工高12% 丑女贝蒂（右）和她的大帅哥老板（左） 调查显示:漂亮的人赚钱更多 ？！ 近因效应 一巴掌之后赶紧给他揉揉 能使他忘记前面的一巴掌之痛 ！ 例如，老师向考生说：“随便考上一个学校，该没有什么问题吧？虽然录取率那么低。” 或者说：“虽然录取率那么低，总能考上一个学校吧？” 这两句话的意思是一样的，只因语句排列的顺序不同，但给人的印象却全然不同 * 定型效应：刻板印象 * * 国别 编号 美国人 日本人 德国人 中国人 民主的 天真的 乐观的 友善的 热情的 勇敢的 多事的 喜欢冒险的 爱炫耀的 慷慨的 有科学精神的 活跃的 实际的 爱好和平的 善虚伪的 爱国的 高傲的 战败的 有野心的 有礼貌的 小气的 谦虚的 执着的 勇敢的 国家主义的 有经济头脑的 战争分子 自我的 残酷的 傲慢的 欺诈的 有野心的 残酷的 不择手段的 苛刻的 野蛮的 战争分子 冷漠的 严谨的 墨子外交的 国家注意的 自我的 排外的 爱好和平的 保守的 仁慈的 有经济头脑的 聪明的 有礼貌的 自我的 无数事的 仁慈的 爱管闲事的 谨慎的 表2-2 台湾大学生对各国人的印象 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 定型效应：美国社会白人对黑人的