品质成本的定义与分类.pptVIP

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品保系統︰品質成本 ;品質成本 - 課程大綱;利潤 = 售價 - 成本 (MAX) (↑) (↓);★ 品質成本(COQ)的定義;★ 為何要推行品質成本;★ 品質成本的分類;2. 經濟部標檢局:;預防成本=為預防產品產生缺陷而造成的花費;預防成本:;;;鑑定成本: ;;;;內部失敗成本:;外部失敗成本:;;;★ 品質成本的分析;參考數值:(註4)當比較基準為銷貨總額或營業額時;一般以失敗成本為主,鑑定成本次之 當失敗成本佔總品質成本比例>70% =>須提升產品品質,提高商譽 當失敗成本佔總品質成本比例<40% =>須放寬標準,減少檢驗 ;;;;★ 結論;P:確立管制項目、訂定目標;1. 品質成本制度的研究與發展尚在起步階段 2. 過去品管工具均以數據量測為主,而品質成本制度則 從【金錢】的角度來看品質經營的成果 3. 大部分推行的困難點:缺乏正確的與品質相關的成本 資料,以致無法衡量品質績效 =>必須將各單位的品質相關成本統一彙總分析檢討 用高階主管易懂的語言-【金錢】來表達, 以達到品質改善的目的! ? 4. 實施品質成本的好處: a. 量化:用數字評價品質管制的成效 b. 易於追蹤改善:可訂定明確目標,與實績之差異可 立即辨別 c. 可做預算編列之依據;★ 參考文獻

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