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QC小组活动成果发布评审表（续） 序号 评审项目 评 审 内 容 配分 得分 5 发 表 5～10 1.发表资料要系统分明，前后连贯，逻辑性好； 2 2.发表资料以图、表、数据为主，避免通篇文字、照本宣读； 2 3.发表资料要通俗易懂，不用专业性很强的词句和内容，在不可避免时予以深入浅出地解释； 2 4.发表时要从容大方，有礼貌地讲解成果； 2 5.回答问题时诚恳、简要、不强辩。 2 6 特 点 8～15 1.课题具体务实，有创新。 5 2.活动过程（包括发表）生动活泼，具有启发性。 5 3.统计方法运用突出，有特色，具有启发性。 5 总体评价 总 得 分 评委签名 年 月 日 小组名称： 课题名称： 第五章 成果评审与激励 心理学家马斯洛的“需要层次论”： 低 高 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我实现需要 第五章 成果评审与激励 第二节 QC小组的激励 对QC小组的激励： 1、理想与目标的激励。 2、荣誉的激励。 3、物质激励。 4、关怀与支持的激励。 5、培训激励。 6、组织激励。 第五章 成果评审与激励 第二节 QC小组的激励 4、制定对策措施 对策与措施的关系： （1）对策是总要求，而措施是针对对策的要求具体展开，具有可操作性； （2）制定措施时，考虑得越周密、越具体，操作性越强，就越能更好地指导实施，从而保证对策方案的有效性。 第三章 QC小组活动 第九节 QC小组活动程序(六)--制定对策 一、具体步骤 5、制订对策表 按“5W1H”的原则制订对策表，做到对策清楚，目标明确，责任落实。 序号 要因 对策 目标 措施 地点 时间 负责人 what why how where when who 第三章 QC小组活动 第九节 QC小组活动程序(六)--制定对策 一、具体步骤 1、避免采用临时性的应急对策，不能彻底解决问题； 2、尽量选择能依靠小组自身的力量，小组成员自己动手能够做到的对策。 第三章 QC小组活动 第九节 QC小组活动程序(六)--制定对策 二、应注意的问题 1、对策和措施混淆： （1）对策和措施合在一个栏目； （2）有对策而无措施，或有措施而无对策； （3）措施比较笼统，没有具体的步骤，不利于实施。 2、对策表栏目不完整： 缺少“目标”栏，没有“责任人”，没有“完成时间”。 3、使用抽象的词语： 如“加强”、“提高”、“减少”等，要求含糊、不明确，不利于指导实施。 第三章 QC小组活动 第九节 QC小组活动程序(六)--制定对策 三、制订对策表常见的问题 1、要按照“对策表”的要求逐一实施，必须做到一个对策、一个对策地实施，以显示其针对性和逻辑性。 2、实施活动要群策群力，体现全员参加的原则。 3、实施过程中如遇到困难，无法继续进行时，可修改对策和调整措施方案； 4、在实施过程中，应做好活动记录，尽可能做到详细。 记录内容：每条对策的具体实施时间、参加人员、活动地点与具体怎么做的，遇到什么困难，如何克服的。 5、每条对策实施完成后，要立即确定结果，评价实施效果。为此，要收集改进后的数据，与对策表中应达到的“目标”进行比较，明确对策的有效性。 第三章 QC小组活动 第十节 QC小组活动程序(七)--对策实施 应注意的问题： 1、把改进后所取得的数据与对策实施前的状况进行对比，以确定活动或对策实施的有效性。 ?简单列表，把对策前后的数据进行对比； ?画排列图进行对比（需重新收集数据）。 2、把改进后所取得的数据与小组设定的目标进行对比，以确定是否完成了小组活动的预定目标。 ?用柱状图、折线图、直方图和过程能力指数进行对比。 3、效果检查结果的处理： ? 目标达到，进入下一步骤----巩固取得的成果； ? 目标未达到，重新分析原因----一轮小的PDCA循环。 第三章 QC小组活动 第十一节 QC小组活动程序(八)--效果检查 一、效果检查的对比方法 1、经济效益的计算 ?只计算活动期（包括巩固期）内所产生的效益，建筑企业的巩固期一般在3~6个月左右。 ?实际效益=产生的效益－投入的费用。 2、社会效益的确认 ?取得的技术效果和管理效果； ?第三方的质量检验和评价； ?提高人的素质。 第三章 QC小组活动 第十一节 QC小组活动程序(八)--效果检查 二、效益的计算确认 1、效果检查中收集的数据与目标无关。 2、经济效益的计算方法不正确，或未经有