整形前台接待服务规范.pdfVIP

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卫校整形美容前台规范流程 医院前台接待流程说明 为使卫校整形的前台接待工作做到更加细致、完善,为卫校整形获得更好的口碑,同时使每位前台接待 人员发挥最大的作用,促进整个团队的默契配合,特制定本前台流程,具体执行细则如下: 1. 站岗: (1) 工作位置:大厅前台处; (2) 工作职责:上前热情迎客、引坐、温馨送客、及时回位; (3) 注意事项:及时回位,与坐岗接待互轮。 2. 坐岗: (1) 工作位置:前台,可坐着; (2) 工作职责:排单分诊、宏脉系统操

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