家装品牌INAX伊奈电商运营2017全年规划策划方案 .pptxVIP

INAX伊奈2017电子商 务上轮提案重点回顾INAX伊奈 2017机会点平台沟通移动化社群化O2O通过行业平台流量呈现出的 无线增长趋势得出：未来无 线运营是机会也是挑战。2016年天猫内容化运营成 为品牌营销新方向， 更多内容分享传播，深入 用户沟通，未来品牌及商 品曝光不单单是广告投放， 更多是内容传播效应。由于家装行业商品存在运 输、安装等特殊性，线上 线下O2O能更好的解决商 品购买时的对比选择，以 及售后等一系列线上无法 维护的用户问题，更有机 会实现线上线下会员打通。增加与平台的沟通频率 更好的掌握平台动向 争取更多资源支持 保证活动参与 品牌及商品积极曝光。C O N T E N T1整体运营策略 ? 2017整体运营策略? 策略执行方法论? 策略具体执行本次提案运营核心渠道设计推广团队CRM市场活动双十一BD商品资源流量内容营销INAX伊奈 2017运营策略流量商品市场活动渠道内容营销运营精细化营销个性化CRM推广资源 设计策略执行方法论=***流量转化率客单价重复购买销售目标3000万商品体验商品分类导航商品有哪些信誉好的足球投注网站老用户忠诚度提升商品SKUCRM管理推广商品展示营销活动用户体验回购页面设计关联销售平台活动营销活动营销活动商品结构营销活动用户评价客服/售后CRM管理KPIINAX伊奈 2017销售目标及分解年份渠道月份4月（万)5月（万）6月（万）7月（万）8月（万）9月（万）10月（万）11月（万）12月（万）1月（万）2月（万）3月（万）合计（万）月销售占比3.07%4.40%13.67%3.73%4.40%6.60%4.00%36.67%13.93%3.67%2.93%2.93% 100.00天猫 旗舰店销售目标801202801001201801001,00040010080802,640JD旗舰店销售目标121213012121820100181088360%2017渠道INAX伊奈 电商渠道整合管理渠道整合，统一管理，共同发力INAX伊奈 品牌电商布局零售分销天猫旗舰店京东旗舰店京东自营网上官方销售渠道，品牌宣传； 产品销售、品牌数据库积累及用户管理； 多SKU组合销售策略迎合平台节奏，紧抓大促爆发点；突出核心主力单品销售增加在线销售渠道配合及时性渠道各司其职，产品、价格、活动统一管理电商运营的核心是整合营销渠道INAX伊奈家居旗舰店 2017转店Timeline一周一周一个月一周20天+1月16日+1月26日+2月26日+1月22日+3月3日+3月24日店铺正式上线 店铺装修 新品上线老产品详情页更新 客服、仓储、物流对接完成提交特批 准备特批所需材料 争取在年前系统提交主体变更 转店成功 店铺生成确认转店即刻约见小二小二沟通沟通转店事宜特批通过转店期间产品拍摄、首页/详情页设计、活动策划、客服培训将会同步进行预计转店用时2个月左右备注：此规划前提为非常顺利的情况下， 不排除各种干扰因素，最终店铺上线时间以实际为准。渠道INAX伊奈家居旗舰店 2017新开店Timeline1天一个月3天一个月11天+1月16日+2月17日+2月20日+1月17日+3月20日+4月1日确认新开店通知经销商经销商关店入驻申请申请通过店铺正式上线关店期间 准备入驻申请材料提交申请材料店铺生成店铺装修 新品上线老产品详情页更新客服、仓储、物流对接完成转新开店期间产品拍摄、首页/详情页设计、活动策划、客服培训将会同步进行预计新开店用时2个半月左右备注：此规划前提为非常顺利的情况下， 不排除各种干扰因素，最终店铺上线时间以实际为准。策略执行方法论=***流量转化率客单价重复购买销售目标商品体验商品分类导航商品有哪些信誉好的足球投注网站老用户忠诚度提升商品SKUCRM管理推广商品展示营销活动用户体验回购页面设计关联销售平台活动营销活动营销活动商品结构营销活动用户评价客服/售后CRM管理商品Tmall 2014-2016卫浴用品规模及增长（单位：万件）（单位：件）6,000,000 60005,477+31.3%45004,500,000+29.4%4,1703000,000 1,500,000150000成交量1?月 2?月 3?月 4?月 5?月6?月 7?月 8?月 9?月 10?月 11?月 12?月2014 2015 2016由数据可以看出：1. 卫浴用品行业3年来持续平稳增长，说明未来该行业仍有上升空间；2. 受节日和平台影响较大，新年期间销量为全年最低，后持续上升，在双十一、双十二期间达到全年销售高峰。数据来源：生e经商品Tmall 2014-2016卫浴用品行业子类目规模及增长16,000,000成交量（单位：件）12,000,0008,000,0004,000,0000卫浴?龙头卫浴配件坐便器坐便器盖板