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4G专题分析;问题一:重点地市4G覆盖范围电信对标不足;问题二:部分地市2G双高4G覆盖和分流有待加强;问题三:部分4G用户倒流至2/3G网络;地市;问题五:地市LTE测试质量差异较大;4G投诉分析;问题一:投诉流程需持续优化;问题二:4G网络覆盖投诉居高不下;问题三:无法主被叫;1、邻区漏做 3G漏做4G小区邻区数据,造成用户无法从3G切换到4G网络。省公司利用LTE互操作邻区配置核查功能输出部分地市的漏做数据: 2、手机从3G返回4G后,下载速率被限制在2M 爱立信MME R13A版本UG与异厂家SAE-GW的配合时存在终端从2/3G返回4G后QOS协商失败的软件BUG,导致终端从2/3G返回4G后速率为2M,无法更新。补丁预计3月份FOA。 贝尔eNodeB不支持从2/3G返回4G后的QOS协商,导致UE返回4G后维持在2M的速率运行;需要升级至13.3版本解决。厂家已提供补丁,正在升级验证,3月份解决。 3、终端问题造成手机从4G去3G后,无法返回4G 苹果IPHONE 5S/5C,三星NOTE2等终端均为R7版本,不支持R8重定向,需要在空闲态返回4G,但现在智能终端应用多,在有后台应用运行时无法回到空闲态,造成手机一直待在3G,需要重启或者开关数据业务才能返回。需等待终端侧升级支持。;问题五:国漫障碍;问题六:4G终端质量有待提升;业务构成分析;感知分析;阿里通、UU、SKY等非法回拨业务通过GPRS网络传递主被叫号码信息至回拨平台,由回拨平台通过话音网进行回拨。 按照平均每个主叫电话通话时长2分钟,平均每分钟主叫单价 0.18元来保守估计,此9款软件每日造成的通信费损失为5.4万元。每年造成我省语音通话费收入损失过千万。 非法回拨软件均具备话音网回拨和IP直拨的功能,但在现有2/3G网络中,受限于无线网络能力,IP直拨情况较少,而随着4G网络的发展,网速的提升将更有利于IP直拨业务的发展。(目前南京地区非法回拨业务产生的4G流量比为10.43%,远超过目前的4G用户规模) ;非法回拨业务拦截计划;谢谢!
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