人格特质对消费者网络信息搜寻行为的影响研究.pptVIP

对消费信息搜寻关注点进行因子分析 质量与价格因子 促销和个性化因子 主成分1 主成分2 搜寻信息时对产品品牌的关注和重视 0.775 0.005 搜寻信息时对产品功能的关注和重视 0.617 0.297 搜寻查寻时对产品质量的关注和重视 0.836 0.060 搜寻信息时对产品价格的关注和重视 0.791 0.038 搜寻信息时对产品售后服务的关注和重视 0.627 0.275 搜寻信息时对产品口碑的关注和重视 0.759 0.199 搜寻信息时对商家促销的关注和重视 0.194 0.724 搜寻信息时对产品个性化或定制的关注和重视 0.028 0.861 * 人格特质和消费信息搜寻关注因子的相关性分析 　 神经质 外向性 经验开放性 和善性 严谨性 质量与价格因子 -.087 .207** .181** .187** .246** 促销与个性化因子 .009 .162** -.029 -.052 -.009 神经质人格特质和信息搜寻时对各方面的关注程度都不相关 外向性人格和两大类关注程度都相关 经验开放性、和善性、严谨性三类人格特质都只和质量与价格关注方面的关注程度相关 * 人格特质和收益/成本感知的相关性分析 　 神经质 外向性 经验开放性 和善性 严谨性 B1 通过网络获得相关信息更容易 -.166** .165** .180** .139* .205** B2 通过网络获得的相关信息更丰富 -.100 .183** .183** .127* .221** B3 通过网络获得相关信息更加快捷 -.079 .175** .196** .156** .261** B4 通过网络能更明智地做出购买决策 .021 .102 .077 -.005 .105 B5 通过网络搜寻信息更富有趣味性 .009 .155** .080 .034 .116* B6 通过网络搜寻信息花费更少的时间 -.131* .174** .053 .134* .219** B7 通过网络搜寻信息花费更少的金钱 -.066 .104 .030 .025 .105 B8 通过网络搜寻信息花费更少的精力 -.073 .131* .017 .078 .170** B9 通过网络获得的信息更加真实可信 .073 .064 -.094 -.022 .000 * 人格特质和网络消费信息搜寻满意度的相关性分析 人格特质和网络消费信息搜寻满意度没有显著的相关性。 　 　 神经质 外向性 经验开放性 和善性 严谨性 对网络信息搜寻的满意度 Pearson Correlation -.054 .063 -.029 .049 .107 Sig. (2-tailed) .324 .247 .595 .373 .051 * 信息搜寻行为和收益/成本感知的相关性分析 　 浏览因子 互动因子 有哪些信誉好的足球投注网站因子 质量与价格因子 促销和个性化因子 通过网络获得相关信息更容易 .179** .035 .435** .456** .173** 通过网络获得的相关信息更丰富 .239** -.041 .506** .568** .170** 通过网络获得相关信息更加快捷 .129* -.048 .476** .501** .142** 通过网络能更明智地做出购买决策 .216** .083 .261** .263** .274** 通过网络搜寻信息更富有趣味性 .193** .110* .163** .262** .223** 通过网络搜寻信息花费更少的时间 .168** .012 .222** .291** .149** 通过网络搜寻信息花费更少的金钱 .142** .069 .186** .244** .260** 通过网络搜寻信息花费更少的精力 .079 .064 .171** .282** .098 通过网络获得的信息更加真实可信 .127* .191** .066 .079 .237** * 信息搜寻行为和搜寻满意度的相关性 对网络消费信息搜寻的满意度和浏览、有哪些信誉好的足球投注网站两类途径的使用程度呈正相关。但和互动途径的使用程度无显著相关性。 对网络消费信息搜寻的满意度和质量与价格关注程度、促销与个性化关注程度呈正相关。 　 　 浏览因子 互动因子 有哪些信誉好的足球投注网站因子 质量与价格因子 促销与个性化因子 对网络信息搜寻的满意度 Pearson Correlation .292** .049 .253** .256** .240** Sig. (2-tailed) .000 .368 .000 .000 .000 * 收益/成本感知和搜寻满意度的相关性 对收益的感知和对成本风险降低的感知都和对网络消费信息搜寻满意度呈正相关，且相关度较高。 　 对网络信息搜寻的满意度 通过网络获得相关信