网络咨询人员考核表.docVIP

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网咨月度考核表 项目 关键绩效指标 指标值 分值 得分计算方法 数据来源 得分 业绩考核 (60分) 目标业绩 * 20 目标业绩≥80%,不扣;80%>*≥50%,每低1个百分点,扣1分。 财务报表 沟通留电率 40% 30 低1个百分点,扣1分。 百度商桥 邀约上门率 25% 30 低1个百分点,扣1分。 网咨报表 日常工作考核 (30分) 沟通及时率 30s 10 每3个沟通不及时,扣1分。 百度商桥 主动邀请访客 * 5 每3个不主动邀请,扣1分。 随机抽查 回电时间 10分钟 5 每1个超过10分钟不回电,扣1分。 随机抽查 信息登记完善 * 5 每1个信息不登记,扣1分;填写错误1次,扣1分。 网络报表 回访及时性 * 5 不定时进行抽查,到回访时间,没有按要求回访的,查出1次,扣1分。 随机抽查 专业提升(10) 专业知识考核和业务水平考核 成绩 10 主动学习与工作相关的知识。每月1次专业知识测评。≥90分,不扣;低于90,每低1分,扣1分。 考试成绩

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