物流标准化运作流程.docVIP

邯郸交通运输集团物流标准化运作流程设计方案 PAGE １８ PAGE 钦州学院物流设计大赛 钦州学院物流设计大赛 物流标准化运作流程 设计方案 设计队伍：钦州学院迅达队 设计队伍：钦州学院迅达队 设计队员：廖庆远、张颖、欧石燕 杨靖兰、李振华 目录 1 导言3 2 邯运集团状况分析3 2.1邯运交通运输集团概况3 2.2邯运集团的宏观环境……4 2.2.1 政治环境……4 2.2.2 社会环境……4 2.2.3 经济环境4 2.2.4 技术环境5 2.3对邯运集团的SWOT分析……5 3 物流标准化运作流程的总体设计思路5 3.1 方案设计背景……5 3.2 物流标准化运作流程的设计思路……..6 3.2.1 物流标准化运作流程设计的目标与原则6 3.2.2 物流标准化运作流程设计的总体思路 6 3.3 物流运作总体流程7 3.3.1 仓储管理7 3.3.2 配送管理8 3.3.3 运输管理……………...8 3.3.4 物流运作总体流程9 4 仓储流程标准化设计9 4.1 邯运集团河北快运公司仓储现状的分析…...9 4.2 仓储流程标准化设计概述10 4.2.1 仓储流程标准化设计的目标……10 4.2.2 仓储流程标准化设计的基本内容……10 4.3 仓储流程标准化具体设计10 4.3.1入库管理的标准化11 4.3.2 在库管理的标准化14 4.3.3出库管理的标准化16 4.4 邯运集团仓储问题解决方案17 4.4.1河北快运公司仓储存在问题的分析17 4.4.2对“对仓库改进”问题提出的解决方案18 5 配送流程标准化设计…….20 5.1 邯运集团配送现状的分析20 5.2 配送流程标准化设计概述20 5.2.1 配送流程标准化设计的目标20 5.2.2 配送流程标准化设计的基本内容20 5.3 配送流程标准化的具体设计20 5.3.1 订单处理流程的标准化20 5.3.2 分配后存货不足的异动处理24 5.3.3 订单排定出货日程及拣取顺序25 5.3.4 备货流程的标准化26 5.3.5 分拣及配货流程的标准化27 5.4 邯运集团配送问题解决方案28 5.4.1美的家用空调配送问题的分析……………….……………..28 5.4.2对“美的家用空调配送问题”提出的解决方案 6 运输流程标准化设计32 6.1 邯郸集团运输现状分析…………32 6.2 运输流程标准化设计概述33 6.2.1 运输流程标准化设计的目标33 6.2.2 运输流程标准化设计的基本内容33 6.3 运输流程标准化具体设计………33 6.3.1 组织合理运输必须遵守的四大原则……33 6.3.2 运输业务流程标准化33 6.3.3 受理托运流程的标准化34 6.3.4 运输合同签订的标准化35 6.4 运输方式选择的标准化………………………………………36 6.4.1 运输合理化36 6.4.2 运输方式的选择…37 6.5.车辆调度流程的标准化39 6.6.邯运集团运输问题解决方案40 6.6.1快运和货运业务问题的分析…………………40 6.6.2对“快运和货运业务问题”提出的方案…………………...40 7 物流标准化运作流程方案的实施效果评价43 7.1 评价的目标43 7.2 评价的指标43 7.3 评价的方法45 8 结束语45 参考文献46 1 导言 物流标准化是指以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备，包括专用工具等的技术标准，包装、仓储、装卸、运输等各类作业标准，以及作为现代物流突出特征的物流信息标准，并形成全国以及和国际接轨的标准化体系。 随着物流行业的发展，物流企业的业务内容越来越繁杂，客户对服务质量的要求也越来越高，企业管理难度不断加大，容易出现企业内部运作流程混乱、人员变动频繁、作业质量参差不齐等问题，导致管理成本直线上升、客户服务水平难以提高。在这种情况下，物流企业急需借助一套科学、适用的标准化运作流程来摆脱困境。运用标准化的运作流程能使企业有效地化繁为简，使企业在经营模式的扩张中、在人员的变动更替中不变样、不走味，提高作业效率和服务水平，提高企业的快速响应速度，降低管理和运营的成本，为物流企业创造出更多利润，为客户提供更好的服务。 我们在对邯运集团的案例背景进行认真研究并的基础上，设计了这套物流标准化运作流程方案，力求做到科学、简明、适用性强。 方案中以大量的标准化运作流程图、流程表以及必要的操作说明，