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扁平化管理 引论 组织不良最常见的病症,也就是最严重的病症,便是管理层次太多,组织结构上一项基本原则是,尽量的减少管理层次,尽量的形成一条最短的指挥链。 ------彼得·德鲁克 一、扁平化管理的概念 扁平化管理(Plat management)是指通过减少管理层次、压缩职能部门和机构、裁减人员,使企业的决策层和操作层之间的中间管理层级尽可能减少,以便使企业快速地将决策权延至企业生产、营销的最前线,从而为提高企业效率而建立起来的富有弹性的新型管理模式。 二、扁平化管理的内涵 1、扁平化管理的基本假设 自我实现人假设:人除了有社会需求外,还有一种想充分表现自己能力、发挥自己潜力的欲望。 基于这样的人性假设,建立较为分权的决策参与制度,选择具有挑战性的工作,满足自我实现的需要。 二、扁平化管理的内涵 2、管理幅度(span of control):是指管理者所管辖的下属人员或部门的数目。 3、管理层次(layer of management):是组织内纵向管理系统所划分的等级。 三、扁平化管理的结构形式 矩阵制组织结构 网络型组织结构 四、扁平化管理的特征 组织结构围绕核心流程构建 削减中层管理人员 顾客需求驱动 采用现代通讯技术 学习型组织 1.扁平化管理的特点 四、扁平化管理的特征 企业管理层次可以大大减少,控制幅度大大扩展。 企业适应市场变化的能力大大提高。 决策民主化和决策的效率提高。 优秀的人才资源更容易成长。 有利于节约管理费用的开支。 2.扁平化管理的优势 五、扁平化管理的应用条件 能突破传统的管理理念和文化束缚,形成系统的管理理念。 管理流程能较好地实现扁平化设计。 分权与集权能较好地融合。 学习型员工和管理团队能够在较好的企业文化背景中存在。 计算机网络技术能在企业得到较全面的应用。 六、企业扁平化管理变革案例分析 海尔公司的扁平化管理 1、组织结构扁平化流程再造 流程再造前的组织结构 七、企业扁平化管理变革案例分析 流程再造后的组织结构
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