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物流配送员岗位说明书(2013完整版)
请在此处填写作品信息(此页非设计模板);;;;岗位名称:物流配送员
所属部门:投递配送部
直接上级:投递配送部主任
岗位定员: 1人
分析日期:2013年3月28日
;;(一)所受监督
所受监督:配送员直接受物流部部长的监督指导。
(二)与其他岗位关系
1. 内部联系:本岗位与相关部门有业务上的协调和配合关系;与综合办公室有指导和协调关系。
2. 外部联系:本岗位与客户有直接业务上的接触关系。
(三)本岗位职务晋升关系
快递员-物流部经理-物流中心主任
(四)本岗位横向平移情况
本岗位可向“包装部”和“仓储部”的岗位平移。;;;;六、劳动条件和环境;;
;第三部分 绩效管理;;考核结果的分析和反馈;1.请问您所在公司是?(直接记录下来)
2.请问你在贵公司工作了多长时间?
企业定位内外关系:
1)请问你属于贵公司的哪个部门,直接上级是谁?
2)面对客户,贵公司有没对此制定详细的服务要求条例?
4.公司是否对快递人员进行培训?
没有
有:多长时间培训一次?培训的内容是什么?
5.您每天的工作时间一般多长?休息时间多长?周末或法定假期有休息吗?
6.这份工作是否存在危险性?若有,通常存在什么危险?
7.您目前的工资是底薪+按送件数提成的模式吗?你现在的月收入大概多少?
8.您所在公司为员工提供了哪些福利保障或补贴?
9.请问你认为您目前的派送压力大不大?
10.公司一般多长时间对员工进行一次考核?
11.公司有没有安排你们去轮岗学习?您对晋升机会是否感觉满意?;12.若丢失快件,公司会对此作出了怎样的措施?
13.对于像我们学校这种情况,因为学生的原因需要把收快递的地方不断更改,这些方面的问题需要你们亲自去跟学校协商吗?还是公司派其他人员进行协商呢?
14.您工作时,一般所遇到最大的问题是什么,如何解决?
15.在派送时,如果遇到类似暴雨的特殊情况,公司对你们的工作要求是怎样的?
16.如果平时有学生超过你们的派件时间还没来拿快件,你们是要等ta过来,还是可以把那快件运回公司?公司对此是否又做具体要求?超出的工作时间会纳入加班时间吗?;制作班子:第二小组
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