物流配送员岗位说明书(2013完整版).pptVIP

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物流配送员岗位说明书(2013完整版)

请在此处填写作品信息(此页非设计模板);;;;岗位名称:物流配送员 所属部门:投递配送部 直接上级:投递配送部主任 岗位定员: 1人 分析日期:2013年3月28日 ;;(一)所受监督 所受监督:配送员直接受物流部部长的监督指导。 (二)与其他岗位关系 1. 内部联系:本岗位与相关部门有业务上的协调和配合关系;与综合办公室有指导和协调关系。 2. 外部联系:本岗位与客户有直接业务上的接触关系。 (三)本岗位职务晋升关系 快递员-物流部经理-物流中心主任 (四)本岗位横向平移情况 本岗位可向“包装部”和“仓储部”的岗位平移。;;;;六、劳动条件和环境;; ;第三部分 绩效管理;;考核结果的分析和反馈;1.请问您所在公司是?(直接记录下来) 2.请问你在贵公司工作了多长时间? 企业定位内外关系: 1)请问你属于贵公司的哪个部门,直接上级是谁? 2)面对客户,贵公司有没对此制定详细的服务要求条例? 4.公司是否对快递人员进行培训? 没有 有:多长时间培训一次?培训的内容是什么? 5.您每天的工作时间一般多长?休息时间多长?周末或法定假期有休息吗? 6.这份工作是否存在危险性?若有,通常存在什么危险? 7.您目前的工资是底薪+按送件数提成的模式吗?你现在的月收入大概多少? 8.您所在公司为员工提供了哪些福利保障或补贴? 9.请问你认为您目前的派送压力大不大? 10.公司一般多长时间对员工进行一次考核? 11.公司有没有安排你们去轮岗学习?您对晋升机会是否感觉满意?;12.若丢失快件,公司会对此作出了怎样的措施? 13.对于像我们学校这种情况,因为学生的原因需要把收快递的地方不断更改,这些方面的问题需要你们亲自去跟学校协商吗?还是公司派其他人员进行协商呢? 14.您工作时,一般所遇到最大的问题是什么,如何解决? 15.在派送时,如果遇到类似暴雨的特殊情况,公司对你们的工作要求是怎样的? 16.如果平时有学生超过你们的派件时间还没来拿快件,你们是要等ta过来,还是可以把那快件运回公司?公司对此是否又做具体要求?超出的工作时间会纳入加班时间吗?;制作班子:第二小组

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