居家养老服务中心建设实施方案.docx

关于推进居家养老服务中心建设的实施方案 为推进社区居家养老服务中心规范化建设和管理工作， 不断满足日益增长的养老服务需求，结合社区实际，制定实 施方案如下： 一、工作目标 2018 年底前完成社区居家养老服务中心建设，为老年人提供生活照料、卫生保健、精神慰藉、文体娱乐等内容的居家养老服务，做到老年人满意，社会认可度高。 二、配套设施 （一）场所地址：待定 （二）硬件设施：大型开水机 1 台、电视机 1 台，棋牌桌 4 套、书架 2 组、老年人读物 500 册、健身设施 1 套、洗衣机 1 台、折叠床 6 张、办公桌椅 2 套、老年椅 50 把、 电脑 1 台、打复印一体机 1 台、大 3P 空调 1 台、座机 1 部、茶水杯 50 台、办公耗材若干、急救箱及药品 1 套。 （三）软件培训： 邀请专业人士对服务中心人员进行专业技术培训，带领服务中心人员开展服务工作至正常运行。 三、服务内容 （一）餐饮服务：公开送餐热线，长期与一家正规餐饮店保持合作管理，为有需求的老年人开展送餐服务。 （二）卫生保健服务：为老年人提供基本的健康保健咨询和服务，并定期组织义诊机构到社区开展眼科、高血压、糖尿病、心脏病等项目的健康体检。 （三）文体娱乐服务：配备饮水设备、电视、棋牌、老年人读物和健身设施，为老年人提供固定舒适的文体娱乐场所。 （四）家政服务：长期与老年理发店合作，每周二、四下午 14 点 -18 点，在社区开展理发服务；配备洗衣机、洗衣用品，为老年人提供洗衣服务。 （五）日间休息服务：配备 6 张以上的折叠椅，供老年 人临时休息。 （六）老年人社会保障服务：为老年人提高医疗、养老 政策宣传服务，协助老人办理医疗报销、养老金年检、 80 岁 高龄津贴申请等服务。 四、运行管理 （一）人员配置：服务中心配备专职管理人员 1 人，原 则上由社区“两委”干部轮岗，专职服务人员 2 名，原则上 由居民小组长、党小组长及党员居民代表担任，服务中心工作人员须有健康证、服务期间统一着装，并发放一定补贴； 因特殊情况产生的临时用工按照 80 元 / 人 / 天发放务工补助。 （二）制定建设： 服务中心制定规范的管理制度并上墙，包括规章制度、工作流程、人员职责、服务承诺等内容。 （三）安全管理：服务场所配备必要的消防设备，与被服务老年人签订安全责任书，建立意外事件应急处置机制。 （四）服务行为：服务中心为老年人提供无偿公益性服务；就送餐、家政服务、茶水服务等可根据服务成本制定合理的收费标准，收费项目和收费标准在醒目的位置进行长期张贴公示。 （五）信息台账：建立被服务老年人服务台账和工作人员出勤表，做好服务记录和工作记录。 五、资金筹措 居家养老服务中心经费多方筹措，吸纳政府补贴、单位和爱心人士捐赠，建立财务独立核算科目，做到专款专用，账据相符，定期公示。