朱建农老师--和谐员工关系--打造高效团队.pdfVIP

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2019-08-31 发布于四川
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和谐员工关系打造高效团队【课程背景】建立和谐的员工关系，是企业文化建设的重要方面，也是良好企业形象的重要方面。良好的员工关系管理能够极大地增强企业的竞争优势。企业的获利能力主要是由客户忠诚度决定的，客户忠诚度是由客户满意度决定，客户满意度则是由员工来创造，而员工对公司的忠诚取决于其对公司是否满意。员工关系管理的目的，就是提高员工满意度、忠诚度和敬业度，进而提高企业生产率，维持企业的竞争优势，使企业在竞争中获胜。部门不一定是团队，有效的工作团队应该像一支成功的球队，全体队员要各就