企业战略管理-企业的远景、使命和战略目标.pptVIP

企业战略管理 2．阐述企业的主要政策。使命说明书要强调企业在其活动领域准备实施的主要政策，用以指导员工如何对待顾客、供应商、经销商、竞争者和一般公众，目的在于使整个企业的全体员工在重大问题或原则上能够步调一致，有共向的标准参照、遵循。使命说明书规定的方针，必须尽量缩小个人任意发挥和自主解释的余地 3．提出企业远景和发展方向。使命说明书要提出或揭示企业今后苦干年的远景和发展方向。 三、企业使命的表达 （三）企业使命说明书 第二节 企业的使命 【专栏2-3】 两个公司的使命说明 ◆◆康佳集团的使命说明书 “创新生活每一天”是康佳的核心价值观，也是康佳对全人类做出的承诺。它包含了四个方面的涵义：①创造新的生活品质是康佳的经营宗旨。康佳要站在时代的最前列，引导消费潮流，为人们奉献卓越的产品和服务，使生活的每一天都充满了时尚、快乐、美好的感觉。②创新是康佳的风格，也是康佳持续发展的根本动力。康佳要坚持不懈地进行观念创新、科技创新、管理创新、产品创新、服务创新、勇于变革、超越自我、增强国际竞争力、提升股东权益报酬率。③敢为天下先。每一位员工都要开拓进取，创新工作思路和方法，以新的精神面貌、新的工作成绩为康佳做出新的贡献。④康佳视人才为最宝贵的资源，每一位员工都能够获得施展才能的条件和接受培训的机会。公司对具有创新精神、做出创新业绩的员工给予丰厚的报酬。 ◆◆福特汽车公司 福特汽车公司是一个在汽车及汽车相关产品和服务，及其它新兴工业如航天、通信、金融服务等领域中的全球性的领导者。我们的使命就是要不断提高我们的产品和服务，以满足客户需求，同时使我们的企业繁荣发展以及给我们的股东和所有者提供合理的回报 战略目标是指企业通过战略期内的战略行动而想达到的结果。它是根据企业远景和企业使命延伸展开确定的。它所能表现的是企业的具体期望，它所指明的是企业的努力方向。它在时限上一般是3至5年以上。战略目标是企业战略的重要组成部分，它反映了战略思想和企业使命，也是制定、选择战略方案和战略实施、控制的依据。 一、战略目标的概念 （一）战略目标的含义 第三节 企业的战略目标 大多数企业在建立长期战略目标时可以考虑如下具体目标的组合： 1.赢利能力 2.生产效率 3.市场竞争地位 4.产品结构 5.财务状况 6.企业成长 7.研究开发和技术领先程度 8.人力资源 9.职工福利 10.社会责任 一、战略目标的概念 （一）战略目标的含义 第三节 企业的战略目标 【专栏2-4】 几个公司的战略目标 ◆◆麦当劳公司 ——每天在每一个饭店为每一个顾客提供100%的顾客满意度。 ◆◆3M公司——公司30%的年销售额必须来自那些低于4年的产品。 ◆◆Anheuser-Busch 使我们所有大公司的领导者在他们所在行业中拥有很高的素质，同时超越顾客的期望。 获得美国啤酒市场50%的市场份额。 为我们所有的职员提供富于挑战性和有益的工作，令人满意的工作环境，个人发展和提高的机会，竞争性的工资补偿。 在国际啤酒市场上建立和维持占统治地位的领导地位。 获得两位数的年度每股收益率，提高与收益增长相一致的红利发配，在机会合适的时候重新购买股票，追求有利可图的国际啤酒业的扩张，获得高质量的公司收益和现金流汇报，通过达到这些目标为股东提供卓越的汇报。 ◆◆McCormick Co. 获得20%的资产回报率；每年获得10%的净销售增长率；保持每年每股收益平均增长率为15% 保持全部的资产负债率低于40%；净收入的25%到35%用于支付红利 战略目标应具备以下特征： 1．宏观性 2．要具有现实性 3．要有挑战性 4．要有可度量性 5．可接受性 6．相对稳定又不乏灵活性 7．可衡量且有时间约束性 二、战略目标的特征 第三节 企业的战略目标 战略目标是管理者和组织中一切成员的行动指南，规定了企业在特定时期内要完成的具体任务，从而使整个组织的工作能在特定的时期完