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机器人流程自动化解决方案 RPA（Robotic Process Automation） 上海艺赛旗软件股份有限公司 什么是RPA-Robotic Process Automation RPA是基于计算机操作系统的工作桌面，自动识别UI、自动完成重复性工作的机器人 RPA除了可以独立工作，还可以和人交互合作，让人集中注意力于关键环节，艺赛旗称之为智能辅助 RPA关键特色是无需系统改造融合，直接使用人机界面来处理业务和数据，是低成本高回报的自动化技术 RPA技术的未来是与人合作，串联业务流程，通过学习人的行为，实现智能认知和智能决策 这里的机器人不是实体机器人 他不以语言理解和交互为主要目标 RPA特点 处理重复性工作的软件程序, 这些程序可以模拟手工作业 RPA在用户界面运行,而不受制于底层IT基础设施 复制人机交互行为,模拟常规业务 RPA可以在实体电脑或虚拟环境中灵活实现 释放员工压 力,让员工专注于更有增值潜力的任务 智能时代来临，带上你的机器人员工 4 智能与决策 基于人工智能的机器人，能基于机器学习方法做出正确的感知、决策，从而真正实现机器人提供服务 智能助手 由人看管的机器人，人负责决策，机器人负责交互，提升人的效率 流程自动化 基于自然界面的机器人，能执行后台操作全程自动化 IT自动化 脚本、宏命令、编程、基于接口和plug-in架构的工具 简单模仿 智能助手 流程机器人 认知-决策机器人 操作自动化需求领域 无人值守自动化机器人 简化人工任务辅助机器人 之前 之后 决策 决策 历史帐单 确认客户信息 信息展现 任务 任务 业务咨询 知识推荐 准备查询 知识库 任务 任务 套餐咨询 套餐办理 准备办理套餐 结束 结束 高价值 低风险 自动化机器人带来的不仅仅是成本优势 质量稳 定易管理 易于部署 低成本 非入侵 快速回报 高端（2%） 中端（8%） 低到中端（25%） 低端（65%） 高端（2%） 中端（8%） 低到中端（48%） 低端（42%） 自动化机器人帮助企业优化人力资源模型 艺赛旗完整行为解决方案 行为留痕 审计分析 商业欺诈 用户画像 异常行为发现 行为风险可视化 数据泄密发现 有效工作时间 效率评分 业务操作合规 员工技能瓶颈分析 高效行为发现 安全 效率 财务 机器人 IT运维自动化 税务 机器人 流程 自动化 客服智能辅助 自动化 IS-RPA UBAI UEBA UEEA 可视化 数据 行为分析 流程机器人 屏幕录像 操作行为数据 业务行为数据 行为数据文本化 行为可视化检索 行为可视化分析 座席行为评估 业务复杂度分析 业务流程分析 行为合规性分析 工作效率分析 应用分析 客服智能辅助 财务机器人 税务机器人 操作流程机器人 机器学习 人工智能 艺赛旗RPA解决方案帮助用户实现RPA IS-RPA总体框架 图片 程序函数 Excel 脚本定义 会话列表 机器人管理 变量定义 邮件 窗口 热键定义 代码定义 函数调用 封装接口 IS-RPA部署架构 机器人控制平台 Center 机器人设计器 Designer 机器人Robot 机器人Robot 负责提供便捷的方法和界面，为机器人便捷详细的指令，作为机器人执行的任务，并将指令发布于机器人控制器中 负责将工作任务分配给每一个机器人，并负责对工作过程的监督、管理及控制 部署与执行具体任务的计算机终端中，可以是实体机器也可是虚拟化环境，与具体执行的业务及流程进行交互 自动化UI识别支持 C/S TXT CSV 更多本地化应用…… 自动化流程设计和控制 UI识 别层 脚本 控制层 可视化 编辑 常用 工具 艺赛旗RPA 流程 录像 运行 调试 智能 助手 日志 上传服务器 界面 操作 循环 判断 自定义代码 常见数据处理 Python 外部 接口 封装 接口 完全自定义 界面 探测 界面 操作 数据 读取 数据 写入 后台 交互 可视化编辑界面 多场景组件元素拾取 全面动作行为简单定义 流程步骤拖拽设置 灵活编译运行环境 图片识别方式支持 热键快捷键支持 支持变量定义 支持自定义代码处理 灵活的调试环境 python脚本环境 多场景设计支持 WolkFlow 浏览器 桌面程序 图片 程序 Excel表格 邮件 窗口 专家模式—Python扩展支持 对于有一定编程基础的用户： API编程手册 例子程序 艺赛旗编程技术支持 讲解案例视频 支持单独运行Python脚本 Python是最简单易懂脚本语言 支持Python3.0 使用自己喜欢的IDE并可以Debug 完整封装所有UI-API 可操作艺赛旗RPA人机交互界面 支持第三方接口集成 实现自动化流程示例 读取excel文件 读取填报数字 填写报表 确认提交 是否发票数据 是否还有文件 结束