浅析众包模式下的人力资源管理【论文范文】.doc免费

论文（设计） 单 位 题 目 申报内容 专业 职称等级 学号 姓 名 指导老师 职称 提交日期 2019 完成日期 浅析众包模式下的人力资源管理 一、论文说明 本写作团队长期从事论文写作，擅长数据处理、文献查找 图表绘制、理论分析，以及相关期刊论文的发表 具体联系金老师QQ：387 826 70 二、范文参考 引言　　“众包”（crowdsourcing）这一概念是由美国《连线》杂志的记者杰夫·豪（Jeff Howe）于 2006年6月提出的。杰夫·豪对“众包”的定义是：“一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。众包的任务通常由个人来承担，但如果涉及到需要多人协作完成的任务，也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。”　　此概念虽然是于2006年才正式提出的，但其形式却早已存世多年：商鞅变法时的“立木为信”，美国西部开发时鼓励开垦的联邦“公共土地”政策，都应该算作众包的实际应用。而众包对产业真正产生影响，是在2000年以后：随着互联网的普及和不断发展的IT技术进一步不断提高生产效率，使闲置生产力的配置成为可能。　　众包造就了很多新的生产模式和商业模式。对于众包而言，互联网和IT技术是其基础设施，这就决定了其主要体现是各类网络平台：既有知识技能类的网络平台——如维基百科、猪八戒网、时间财富网等，也有大众服务类的网络平台——如大众点评网、天天快递等。当然，除此之外还有一些基于互联网技术提供专业服务的平台——如各类提供远程医疗服务的医生集团等。　　一、中、美众包发展情况比较　　众包概念最先由美国记者提出，美国也是众包开展较为成熟的国家，我国与之相比存在很多异同。　　从上线时间来看，我国的知识技能类众包网络平台上线时间通常晚于美国，但大众服务类网络平台的上线时间和美国相比则各有早晚：知识技能类众包网络平台中，以众包百科为主题的美国Wikipedia（维基百科）于2001年上线，我国的百度百科于2006年上线；以企业服务任务发布为主题的美国于2001年上线，我国的猪八戒网于2005年上线。大众服务类众包网络平台中，以点评食物和餐厅为主题的我国的大众点评网于2003年上线，美国的Yelp于2004年上线；以外卖送餐为主题的美国的doordash于2013年上线，我国的蜂鸟众包（饿了么旗下）于2015年上线。　　从发展情况来看，我国的知识技能类众包网络平台对于产业的支撑较为薄弱，美国的则较为深入。我国的知识技能类网络平台如猪八戒网、时间财富网等发布的主要任务类型集中在起名、LOGO设计、装修设计等方向，任务规模较小，对企业的创新作用不大，对产业支撑相当有限。反观美国具有代表性的知识技能型众包网站innocetive. com，其定位于通过众包实现开放式的创新为各类企业和组织解决难题，其众包服务者超过9万人，多为各学科、行业的科学家、技术人员，其发包方包括各类企业和组织，其中不乏波音、宝洁、杜邦、礼来等大型企业以及NASA、美国特种作战司令部（USSOCOM）等各类组织。而在美国像innocentive、ninesigma、YourEncore等众包网站已经对企业的研发生产产生了深远影响，仅以宝洁公司为例，其外部创新比例从 2000 年的 15% 提高到 2005 年的 50%，2007年宝洁公司自建了全球联发（联系+发展）网络平台，用以发展众包解决自身研发生产难题。在进行联发战略之后的几年，宝洁公司把创新成功率从35%提高到了60%。　　而大众服务类网络平台则由于消费结构、劳动力成本等因素与美国相比发展却不相上下。大众服务类众包平台在很多行业都有应用，尤其以人力密集型的行业最为典型。以物流 行业为例，物流行业的发展源于近年来互联网渠道购物的兴起，但中美两国零售业的业态却存在着较大的不同：中国得益于后发优势，各类线上购物网站