电子商务人才培养方案和课程标准.docVIP

PAGE 省级示范性高职院校重点专业建设项目成果 电子商务专业 人才培养方案与核心课程标准 江西外语外贸职业学院 二〇一一年十一月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一部分 电子商务专业人才培养方案 1 一、专业名称与专业代码 1 二、招生对象、学制、学历层次 1 三、专业培养目标及人才培养模式 1 四、职业岗位及职业能力要求 2 五、核心岗位资格证书 2 六、课程体系构建与核心课程内容 2 七、运行与实施 6 第二部分 电子商务专业核心课程标准 13 一、 《供应链管理》课程标准 13 二、 《电子商务策划与实施》课程标准 28 三、 《网络商务谈判》课程标准 49 四、 《电子商务模拟操作》课程标准 64 五、 《物流与配送》课程标准 78 六、 《售后服务》课程标准 92 七、 《电子商务网站建设》课程标准 102 八、 《电子商务创业》课程标准 117 PAGE 1 第一部分 电子商务专业人才培养方案 一、专业名称与专业代码 （一）专业名称：电子商务 （二）专业代码：620405 二、招生对象、学制、学历层次 （一）招生对象：全日制普通高中毕业生 （二）学制：三年 （三）学历层次：专科 三、专业培养目标及人才培养模式 （一）培养目标 将“学生找工作”转变为“工作找学生”，面向网络企业和传统行业，培养身心健康，具备良好的职业道德、法律素养，熟悉计算机及其网络技术、电子商务的业务流程与运营特点，能够建立与维护电子商务网站，具有现场管理和创新能力，通过国家职业资格鉴定，从事外贸电子商务、网络营销、网站运营、电子商务创业的高端技能型人才。 （二）人才培养模式 1．“工学交替”人才培养模式 为高质量完成人才培养目标,本专业实施校企深度多方合作,并依托多年来为企业承担的企业电子商务项目，教师带领学生一边工作一边学习一边实践，将工作、学习融为一体，实施工学交替人才培养，为学生将来就业打下了坚实的基础。 2．“课证融合”式人才培养模式 为了实现“双证”制，增强学生就业竞争力，提高就业率和就业质量，电子商务专业计划实施“课证融合”式人才培养模式。所谓“课证融合”式人才培养模式，是指把专业培养岗位相关含金量高的职业考证（如全国助理电子商务职业资格证书）贯穿于专业人才培养方案，每个职业考证对应一个职业考证课程包，并使课程结构、教学内容和教学进度安排与职业考证的内容、要求和时间相一致，使绝大多数学生毕业时，获得“双证”，从而最终培养出大批高素质技能型电子商务人才。 四、职业岗位及职业能力要求 （一）职业岗位 外贸电子商务人员、网络营销人员、网站运营人员、电子商务创业人员等。 （二）职业能力要求 1．专业能力 计算机网络使用包括OFFICE软件的使用；互联网工具和服务，特别是电子邮箱和有哪些信誉好的足球投注网站引擎等工具的使用；熟悉电子商务的交易流程，包括买卖过程，支付方式，签订合同等；电子商务基本流转程序，如B2C,C2C的流程；网络信息采集和发布，市场调查与分析，网络促销，网店运营，商品管理，客户资源管理等相关能力；掌握产品推广及活动策划；网站频道、栏目的策划；网站策划技能；要求就业人员具备一定的外语能力。 2．方法能力 方法能力，也可称为关键能力，主要包括学生的学习能力，查找资料、文献和对资料文献的处理能力，解决问题的能力等。 3．社会能力 具备良好的职业道德修养，能遵守职业道德规范；能灵活处理工作过程中出现的各种特殊情况，具有合作精神和协调应变能力，善于交流，诚信、开朗；具有自主学习能力，又有责任心，具有一定的分析能力，善于总结经验和创新；具有良好的心理素质和协作精神。 五、核心岗位资格证书 电子商务师（中华人民共和国劳动和社会保障部）； 阿里认证证书(阿里巴巴网络有限公司)。 六、课程体系构建与核心课程内容 （一）课程体系构建 高等职业教育课程设置要突出专业技能教学，既要考虑到在市场经济条件下毕业生就业的适应性(专业适应性与相近专业的转移性)，又要考虑到专业(职业岗位群)的针对性。我们认为，高等职业教育课程体系的构建应立足学生今后就业的岗位，以职业需求和岗位能力要求为出发点，合理构建高职教育课程体系。其课程应由素质养成模块、专业知识与技能模块、素质拓展模块组成。 （1）素质养成模块。素质养成模块是从学生个体发展与社会需求相统一的视角把握培养目标，具体来说就是培养他们诚信、务实、勇于进取，有责任心，吃苦耐劳的性格，提高社会适应能力、心理承受能力和行为调控能力。使他们学会学习、学会生存、学会做人，学会发展，提高学生的综合素质。 （2）专业知识与技能模块。专业知识与技能模块是按照学生今后将要从事的某一岗位所需要的基本职业技