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浅谈当前医患关系紧张的原因与对策 浅谈当前医患关系紧张的原因与对策 陈斌.张子江 (仁寿县人民医院,四川仁寿620500) 【医院管理】 摘要]文章探讨造成医患关系紧张的原因与对策: 通过对-3前医惠关系中存在的各种矛盾进行分析,针对矛盾施以相应的对策.但医患关系中的矛盾多而复杂,单靠某些 方面的努力难以缓解紧张的医患关系,需要全社会的参与才可营造和谐健康的医患关系. [关键词]医患关系;原因;矛盾;对策 [中图分类号]R一05[文献标识码]A[文章编号]1004—4663(2004)09—0528—02 DiscussionontheCallsesthatResultinTensionofRelationshipofDoctorandPatientandCountermeasures./ ChenBin.eta1.//TheChineseHealthServiceManagement一2oo4;20(9):528—529 AbstractThispaperdiscussedthecausesthatresultinthetensionofrelationshipofdoctorandpatientandcountermeas— ures.Throughanalyzing-allkindsofcontraventionsexistinginrelationshipofdoctorandpatient,theauthorsputforwardssome possiblemeasures.However,forthecontraventionsaremoreandcomplex,thissituationcouldbehardlychangedifonlysingle aspectWasdependedon.Itneededtheparticipationofwholesocietytoestablishharmoniousandhealthyrelationslfipofdoctor midpatient. AuthorsaddressThePeople~HospitalofRenshouCounty,Renshou,SiehuanProvince,P.R.China. KeyWordsRelationshipofDoctorandPatientCauseContraventionCountemleasure 当前医忠关系紧张当属事实,近来频 颂有患方不理智甚至攻击行为的事件几九 诸报端,况_lL尚有未几九诸报端的事件,其 产生的原因很复杂,矛肟很多,要消除这 种紧张关系.则需要全}上全的参与方可 现 1医患关系紧张的原因 1.1医患对在医学知识的获IR上存有矛 盾 医方对医学知识和信息获取有绝对优 势,这也是山其职业本身的特点决定的, 他们从选择这个职业开始,即系统而专业 地学习医学及丰l1关知识,再通过临床实践, 理论联系实践,才可能成为医务人员.即 使已经成为医务人员,为提高诊治水平,他 们会ft觉或不[J觉地获取医学及棚关知识 并积累来,而忠方(这里指非医务人员) NJL乎不可能,没有这个必要 1,2医患在对疾病和死亡的认识上存在 矛盾 医方通过对医学知识专业和系统的 学习,对疾病的发生,发展,转归的理解更 为全面和科学,对死亡更显冷静和理性, 更为客观,而患方则多以恐惧,无奈,怀疑 等非理性情绪反应为主,多为主观. 1.3医学发展的历史局限性与人们提高 健康和维权意识存在矛盾 医学是不断发展的,在每一个现实 阶段,均有难以战胜的疾病,再如死亡, 医学的发展可以延长生命,但对每一个个 体,终归还是要死亡,人类只有靠世代繁 衍币l1思想的传承来维系自己的存在所 以必有其历史局性,对疾病的研究和认 识也有其历史阶段性人们生活水平的 提高,法制的完善,信息的便捷获取,必会 带来健康意识,维权意识的捉高,带来对 健康和生命期望值的提高,甚至还要求对 疾病的诊治要完美.讯本不可能面对死 亡加之媒体宣传【{】经常使川重大突 破,突出成就等概念,广告L}j更是随 便用克星,告别等一些夸大,失实之 词,弱化了医学本身的诚信度,误导患者 产生不切实际的愿望…,更加了这种矛 盾产生. 1.4医患关系的特殊性与礼会定位存在 矛盾 1.4.1医务人员这个职业也是四社会分 工的不同所产生的,这是社会干¨人们健康 止进一步扩大城镇职工基本医疗保险的盏范和农}If新 型合作医疗的水平,完善中囡的疗保险制度,保障人民本 医疗保健需求和预防保继的需要,将满足绝大数人址本的 牛保健需求作为卫生业的根本任务 [参考文献] 1,,(,ridBank.Worlddmdot)merititMicat,)is(1alabase.『I)B,/01llI_ fIJ:/