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你们好 工作日志专题培训 工作日志：是对每日工作计划，实施计划的步骤、方法以及在实施过程中遇到的困难、发生的意外和在工作中偶发的相关灵感所作的记录。 工作日志的内容： 当日工作计划、计划进展情况 计划 领导安排的工作 工作中遇到的难点 工作中解决问题的方法 工作中遇到的意外事件及解决方法 与工作紧密相关的灵感 当日工作的总结 过程记录 总结 工作日志的作用 作用一：提升个人思维能力的重要途径-------大有补于己！ 知识就是力量！ 1. 知识本身没有告诉我们如何使用它！ 2. 积累知识固然可贵，但不知道如何使用知识最终只能让 自己成为“活字典”！ 3. 使用知识的过程就是思维的过程。干中学、学中思！ 4. 所以，知识是力量的源泉，思维才是真正的力量！ 作用二：体现个人价值的重要依据！ 过程记录是计划实施的过程，是最直接的自我价值体现方式！ 计划的本质是思考，思考是最有效的自我价值体现方式！ 我思故我在！ 总结是反思的过程、是建议的过程、更是计划的过程！ 计划 过程 总结 作用三：有效开展工作的重要前提！ “计先定于内，而后兵出境。” ----《管子》 “夫未战而庙算胜者，得算多 也，未战而庙算不胜者，得算 少也。多算胜，少算不胜，而 况于无算乎！ ----《孙子兵法》 作用四：处理好所有事情、养成良好习惯的重要基础！ 突出的思维能力与计划能力是做好一切事情的重要前提！ 提高文字表达功底、改变心智模式！ 练字！！ 行成于思、毁于随！ 工作日志总体格式 时间 计划 事件 计划： 一、……； 二、……; 三、……。 过程： 一、……； 二、……; 三、……。 总结： ……。 主题 计划 过 程 总结 一级标题：一、 二级标题：1. 三级标题：① 四级标题：a. 事件：如 对新入职员工进行培训； 对事件的解释、补充 对二级标题的解释、补充 对三级的解释、补充 计 划 1 内容具体，便于理解！ 2 条理清晰，逻辑通顺！ 3 重点突出，切实可行！ 4 措辞规范，字迹清晰！ 如：一、与XY就来我公司考察一事进行沟通； 存在问题： 1.沟通哪些内容？ 2.问对方来还是不来？ 常见问题一：计划模糊，不具体！ 正确表述方式 一、与XY就来我公司考察一事进行沟通； 1.确定来我司考察具体时间； 2.确定考察随行人员及背景； 3.明确此次考察目的及行程安排。 如：一、查找X发动机客户反映； 二、查找Y发动机客户反映； 三、针对这些问题寻找解决方案； 四、客户对发动机的评价； 五、提出解决思路。 常见问题二：逻辑混乱、条理不清！ 正确表述方式：无解！ 不知所云！！ 如：此次新产品的诞生，标志着天厚洁能向 科技创新迈向更坚实的一步。 常见问题三：措辞不规范，病句连篇！ 解决方法：1.认真读书并做好读书笔记； 2.坚持写并写好工作日志。 滤清公司字迹工整者不足20%，字迹隽 美者不足10%。 常见问题四：字迹潦草，看不懂！ 解决方案：认认真真做工作日志吧！！ 过 程 1 内容翔实，突出重点！ 2 条理清晰，层次分明！ 3 定位准确，服务本职！ 常见错误一：重点不突出，做成流水账！ 如：一、去临潼拜访客户； 1.9:00从公司出发，乘公交前往； 2.11:00抵达临潼； 3.前往XY公司，12:00抵达； 4.该公司负责采购的经理辞职，新上 任者对公司产品表示陌生。 正确做法：一、去临潼拜访XY公司； 1.该公司共有运输车辆12台，由采购部杨部长负责采购； 2.之前已拜访对方，杨部长表示与运输队沟通后再做决定； 3.杨已于本月11日辞职，现任部长为张部长，其对我司产品表示陌生； 4.向杨就我公司产品做重点