培训课程与教材开发.ppt

范例——讨论…… 这个游戏给你什么启发？ * 范例——以往培训班的游戏启发 第一期 第二期 确立正确的、共同的目标 标准的模板 以大局为重，舍弃自己 资源共享 先团队后个人 沟通，培养默契 无保留 找到最大的，把富余的放出去 拼图的标准是关键 敢于创新 信息、资源共享，建立标准 不把问题复杂化 先把所有资源共享 突破常规思维，实施时调整 由简入手 团队才能高效 * 小组演练 每个小组设计一个角色扮演的剧本，并选派两名组员上台演练。 * 目录 怎样成为优秀培训师？ 1 成人教育有哪些规律？ 2 如何开发培训课程？ 3 课堂讲授与引导技能 4 * 如何克服紧张？ * 如何让紧张为你工作？ 1、不要紧张与紧张也没关系 2、谁会知道你很紧张？ 3、听众都站在你的一边。 * 克服紧张的方法 1、熟悉环境 2、调整呼吸 3、倾注内容 4、喝水润喉 5、寻找后援 * 做好四件事情 1、充分的准备 2、成功的想象 3、积极的解释 4、精彩的开场 * 如何开场？ * 如何登场？ 1、空台登场 2、静场起音 3、启动注意 * 开场白的作用 1、建立信赖 2、激发兴趣 3、管理期望 * 开场白的结构 1、引子 2、点题 3、自我介绍 4、收益点 5、达成共识 * 开场白形式 1、开门见山式 2、幽默开场式 3、故事开场式 4、游戏开场式 5、提问开场式 * 需求调研 * 需求分析的内容 分析类型 内容 目的 组织分析 企业的目标、资源、环境、策略，对员工素质和技能要求，生产经营中的问题和现状 确定培训项目的目标 工作分析 岗位职责、生产流程、操作规范、能力要求，员工是否满足岗位要求 确定培训课程的框架 个人分析 对员工的工作态度、工作过程、工作结果进行评价，对员工素质进行测评 确定培训对象和具体内容 * 需求调研的方法 问卷法 访谈法 差距法 观察法 * 员工调查问题提纲 您面临的主要问题是什么？ 你认为公司需要改变什么？ 你认为自己需要学习吗？公司其他人员需要学习吗？ 造成自己工作或生活困扰的因素有哪些？ 您认为什么样的行为改变讲最有利于您个人的成长？ 您认为有助于个人成长及公司发展的内部因素及外部因素有哪些？ 您最希望从培训中得到哪些方面的信息？ 您认为培训应该是怎么样的活动？培训形式应该是什么样的模式？ 您希望培训维持多长时间？ 您更喜欢什么样的学习方式？ 您希望培训结束后自己和公司能有什么样的改变？ * 课程框架设计 * 培训师的“五线谱” 问题线 方法线 内容线 时间线 辅助线 解释 任何培训都旨在解决一个问题。 解决该问题的方法 模型、原理、技巧、案例、练习 时间安排 辅助工具 案例 如：如何高效地使用时间？ 如：用主要精力做重要但不紧急的事。 重要－不重要、紧急－不紧急四象限模型 上午9：30－10：00 电脑投影、道具 * 金字塔结构 上下层之间、同层之间的逻辑关系 因果关系 归纳关系：时间顺序、重要性顺序、地理顺序等 不要超过5个 问题线 方法线 * 单元结构设计 * 单元结构模式一 ：四步法 1、讲解 2、示范 3、练习（个人或小组） 4、点评 * 单元结构模式二：六步法 1、说明核心理论 2、说明核心理论重要性 3、说明与理论相关技巧 4、阐明与技巧相关行为 5、要点形象化 6、技巧练习 * 单元结构模式三：PPS结构 P-Preface 引言 S-Stimulate Interests 激发学员的注意和兴趣 L-Link to Previous Session 与学员所知道的知识或经验相联系。 O-Objectives 学习目标或成果 P-Purview of Structure 内容结构概述 E-Effort 学员的收获 P-Principal Part 主体 E-Explanation 分步讲解细节；利用例子和视觉辅助工具强调要点；通过提问或练习检验 A-Activity 技巧练习、案例分析、角色扮演、小组讨论等 S-Summary 小结 O-Objective 确认课程目标是否达成 F-Feedback of Performance 培训师给予学员个人或整体反馈，并询问学员对自己的反馈 F-Follow-up 说明课程下一个步骤及行动 * 内容展现 KISS原则 ——Keep It Short and Simple * 范例——《培训课程开发技能》 问题线 方法线 内容线 时间线 辅助线 如何活跃课堂气氛促进团队学习？ 组建学习团队 分组、设计并展现团队标志 9:30-10:00 白板纸 如何提高培训效果？ 应用成人学习原理 自然学习模型、金字塔模型、自我学习模型、学习风格、成人学习特征 10:00-11:00 电脑投影 白板纸 如何设计课程结果 结构化课程设计方法 需求调研、五线谱法、金字塔法、四步法、六步法 1