十四、社交电商.pptxVIP

定义;特点：;社交电商发展的原因：;社交电商发展的原因：;社交电商类型：;社交电商类型：;社交电商类型：;社交电商类型：;人丑就该多读书;;小红书是一个社区电商平台?，帮下一代消费者找到全世界的好东西。2015年9月，国家总理李克强视察了小红书郑州保税仓库，对“小红书”独特的电商模式表示肯定并寄语“希望你们成为这个领域里走在全国前列的创新型企业。” 小红书由毛文超和瞿芳创办于2013年6月?。主要包括两个板块，UGC(用户原创内容)模式的海外购物分享社区，以及跨境电商“福利社” 。对即将出国的人来说，可以借助这个平台制定自己的购物清单，而暂时没有出国打算的人，可以通过逛社区来增长经验，或者去福利社完成一次“海淘”[7]??。 小红书福利社采用B2C自营模式，直接与海外品牌商或大型贸易商合作，通过保税仓和海外直邮的方式发货给用户。在毛文超看来，这是能保证正品的做法，同时也能保证在进货时拿到有优势的价格?。 福利社上线半年时间，销售额突破7亿?。在2015年6月6日开始的周年大促中，小红书在App Store的排名攀升到总榜第四，生活类榜第二。 ;和其他电商平台不同，小红书是从社区起家?。海外购物分享社区已经成为小红书的壁垒，也是其他平台无法复制的地方。在毛文超看来，新一代的社区电商，将会是移动电商的终极形态。 第一，口碑营销。没有任何方法比真实用户口碑更能提高转化率，就如用户在淘宝上买东西前一定会去看用户评论。小红书有一个真实用户口碑分享的社区，整个社区就是一个巨大的用户口碑库。 第二，结构化数据下的选品。小红书的社区中积累了大量的商品口碑和用户行为，就好像全世界有几十万的用户在帮小红书主动使用和发现新出来的好东西，然后有几百万上千万用户用自己的行为来投票，这些数据可以保证采购来的商品是深受用户推崇的。这也是为什么小红书只卖过几千个SKU，却能产生上亿销售额。 第三，个性化推荐?。小红书暂时还没有太多精力来把这事做好，但这是下一步的方向。个性化推荐要做到最好，其实不只是技术和算法有多牛，而是用户要花足够的时间在你的App里，通过无意识的点赞、收藏、关注、分享等行为告诉你足够多关于她自己是谁的信息，而这个是社区性电商的天然优势。小红书用户平均每月打开App超过50次，使用130分钟以上，这是纯电商无法获取的极高价值的底层数据。 ;正品自营;UGC(用户原创内容)模式的海外购物分享社区;跨境电商“福利社”;如何用小红书买到心仪的东西？;;我在楼下超市就能买卫生巾， 去建材城就能买花洒， 为什么要用小红书？;小红书靠什么火起来？;但其实它还抓准了两个契机：第一，这两年国内消费水平全面升级，不仅境外消费规模快速增长，同时高质量的家电、日用产品等开始成为主要的境外购买对象。第二，在前述背景下，许多中国消费者对于购物存在很大的信息需求，因为他们不知道哪些产品值得买，又该花多少钱买等等。 　　“从2013年开始，出境旅行对于中国人而言变成了一件高频发生的事，而随着消费升级的不断加深，大家要买的东西也更多元，比如马桶盖、电饭煲等。但因为地域差异、语言差异，很多人不知道要买什么，而我们觉得这是一个可以抓住的需求。”小红书联合创始人瞿芳在解释创办小红书的初衷时对界面新闻记者说道。 　　瞿芳的话被放入大背景中看会更有说服力。商务部长高虎城在2015年3月全国两会的采访中称，2014年全年中国出境游人数已突破1亿，境外消费规模已突破1万亿。而此前不少媒体也都报道过，日本的马桶盖几乎被中国消费者买断货了，而日本百货商场也因为中国游客的到来，销售额屡创新高。 　　所以，小红书最初的目标就是靠着这股东风，做一个能把海外购族群聚集在一起来讨论购买心得的社区。 　　这个想法也得到了投资方的认可。在2014年3月，也就是小红书正式版上线两个月时，金沙江创投和真格基金对小红书进行了几百万美元的A轮投资。 　　此后，随着社区的发展，用户们对于小红书帮忙代购好评商品的呼声越来越高。到2014年8月，小红书终于开始试着用“秒杀”抢购的模式试水电商。当时，他们尝试卖的第一款产品是在社区里“特别红”的希腊某品牌女性护理液。 ;　　“从2013年开始，出境旅行对于中国人而言变成了一件高频发生的事，而随着消费升级的不断加深，大家要买的东西也更多元，比如马桶盖、电饭煲等。但因为地域差异、语言差异，很多人不知道要买什么，而我们觉得这是一个可以抓住的需求。”小红书联合创始人瞿芳在解释创办小红书的初衷时对界面新闻记者说道。 　　瞿芳的话被放入大背景中看会更有说服力。商务部长高虎城在2015年3月全国两会的采访中称，2014年全年中国出境游人数已突破1亿，境外消费规模已突破1万亿。而此前不少媒体也都报道过，日本的马桶盖几乎被中国消费者买断货了，而日本百货商场也因为中国游客的到来，销售额屡创