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会议礼仪
内容摘要
会议,通常是指有领导、有组织地使人们聚在一起,对某些议题进行商议或讨论的集合。不管是组织或参加何种会议,都必须遵守会议礼仪,因为在这种高度聚焦的交际场合,稍有不慎就会严重有损个人和组织的形象。学习会议礼仪教育,不仅满足你走向社会的需要;而且,还可以培养你适应社会生的能力,提高你的社会心理承受力,帮助你与他人建立良好的人际关系。一般会议礼仪包括以下几个方面:
一、会前准备礼仪(一)会前准备五要素。(二)会议前准备礼仪。 二、会议服务礼仪(一)主持人礼仪。(二)会议服务礼仪。(三)参会人员礼仪。 三、会议后礼仪 (一) 会议结束后礼仪。(二)改进会风。(三)提高效率。(四)严守会纪。
关键字:会议,形象,需要,能力
(一)会议礼仪的分析部分:社会组织要经常举行一些会议,与公众进行沟通。每次会议的目的不同,仪式的要求也不同,仪式规范也不同,所以,就需要我们学习会议的各种礼仪。当然,这也是我们每个人所必须遵守的。
(二)会议礼仪研究的方法与手段:查阅会议礼仪的相关书籍
(三)会议礼仪的核心内容
会前准备礼仪
会前的准备工作是否到位与完善,不仅关系到会议接待工作能否顺利进行,而且直接直接影响会议的成功与否
1.会前准备五要素
1.1 WHEN----时间
1.2 WHERE----地点
1.3 WHO----人物
1.4 WHAT----会议议题
1.5 OTHERS----会议其他事项的准备
2.会议前准备礼仪
2.1.拟定会议主题
2.2.拟发会议通知
2.3.起草会议文件
2.4.安排招待与会场布置
2.5.坐席的配置
2.6.做好会后准备工作。
会议服务礼仪
1.主持人礼仪
各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。
1.1.主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。
1.2.走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,对快、热烈的会议步频应较慢。
1.3.入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。
1.4.主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。
1.5.主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。
1.6主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,可点头、微笑致意。
2会议服务礼仪
负责会议具体工作的办公室员工,一丝不苟地做好下列工作。
2.1.例行服务。会议举行期间,一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同与会人员。对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者,少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人,往往还须进行重点照顾。对于与会者的正当要求,应有求必应。
2.2.会议签到。为掌握到会人数,严肃会议纪律,凡大型会议或重要会议,通常要求与会者在入场时签名报到。会议签到的通行方式有三:一是签名报到,二是交券报到,三是刷卡报到。负责此项工作的人员,应及时向会议的负责人进行通报。
2.3.餐饮安排。举行较长时间的会议,一般会为与会者安排会间的工作餐。与此同时,还应为与会者提供卫生可口的饮料。会上所提供的饮料,最好便于与会者自助饮用,不提倡为其频频斟茶续水。那样做往往既不卫生、安全,又有可能妨碍对方。如果必要,还应为外来的与会者在住宿、交通方面提供力所能及、符合规定的方便条件。
2.4.现场记录。凡重要的会议,均应进行现场记录,其具体方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。可单用某一种,也可交叉使用。
负责手写笔记会议记录时,对会议名称、出席人数、时间地点、发言内容、讨论事项、临时动议、表决选举等基本内容要力求做到完整、准确、清晰。
2.5.编写简报。有些重要会议,往往在会议期间要编写会议简报。编写会议简报的基本要求是快、准、简。快,是要求其讲究时效;准,是要求其准确无误;简,则是要求文字精炼。
3.参会人员礼仪
3.1.与会者必须提前5分钟到达会场,并且关闭一切通讯工具;3.2会议迟到者必须向主持人行15度鞠躬礼表示歉意,会议中途离开者必须向主持人行15度鞠躬礼示意离开;3.3.会议进程中,应集中注意力,不干扰他人发言,若要发言,则应等待时机,不可随意发表评论;3.4.会议进程中,应详细记录会议讨论的重点和其他与会者的意见;3.5.若有不明白的地方,可于适当时机要求发言者给予解答;3.6.若开会时是用纸杯喝茶,或喝罐装、瓶装饮料,散会后,应把身边空罐子、纸杯、纸巾收拾好。
会议之后
1. 会议结束后礼仪
会议结束,应做好必要的后续性工作,以便使之有始
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