项目组织结构设计.doc

项目组织介绍 众所皆知，项目管理的三大主要任务就是：计划、组织和控制。在这三大任务中，组织是其中的核心和钮带。所以要使一个项目获得成功，良好、高效的组织环境是成功的第一要素。据统计，在我们软件开发项目中，项目失败有一个很主要的原因就是由于项目组织结构设计不合理，责任分工不明确，组织运作效率不高等造成的。项目管理要在有限的时间、空间和预算范围内将大量物资、设备和人力组织在一起，按计划实施项目目标，必须建立合理的项目组织。 项目组织结构设置原则 （1）.目的性原则 项目组织机构设置的根本目的，是为了产生组织功能实现项目目标。从这一根本目的出发，就应因目标设事，因事设岗，因职责定权力。 （2）.精于高效 大多数项目组织是一个临时性组织，项目结束后就要解散，因此，项目组织应精干高效，力求一专多能，一人多职，应着眼于使用和学习锻炼相结合，以提高人员素质。 （3）.项目组织与企业组织一体化原则 项目组织往往是企业组织的有机组成部分，企业是它的母体，项目组织是由企业组建的，项目管理人员来自企业，项目组织解体后，其人员仍回企业，所以项目的组织形式与企业的组织形式密切有关。 常见的项目组织结构类型 项目组织结构类型的选择 对不同的项目，应根据项目具体目标、任务条件、项目环境等因素进行分析、比较，设计或选择最合适的组织结构形式。一般来说，部门控制式(职能式)的组织结构适用于项目规模小、专业面窄、以技术为重点的项目；如果一个组织经常有多个类似的、大型的、重要的、复杂的项目，应采用项目式的组织结构；如果一个组织经常有多个内容差别较大、技术复杂、要求利用多个职能部门资源时，比较适合选择矩阵式组织结构。下图为影响项目组织类型选择的因素对照表。 大型软件项目的组织类型选择 大型软件项目的特点 对于大型应用软件开发项目，如中国移动的BI系统，中国电信的BSS系统，中国移动的BOSS系统、中国联通的运营支撑系统等，尤其是中国移动BI项目。都有几个非常明显的特征： （1）、需求不确定性，客户早期对项目的认知比较低，不同用户对项目目标有不同意见，对项目的人员投入较少。 （2）、应用目前国际先进新技术多：数据仓库技术(DataWarehouse)、多维分析（OnLine Analysis Process）、数据挖掘（Data Mining）、系统稳定性要求高。 （3）、系统结构复杂、工作量大、风险大、项目周期长、投资效益周期长。 （4）、项目规模大，涉及的项目干系人多，如湖北移动经营分析系统项目相关的项目有：湖北移动经营分析系统与BOSS系统接口项目，新疆移动BI工程项目、青海移动BI工程项目，湖北移动BOSS扩容改造项目，湖北移动经营分析系统系统集成项目，硬件厂商，中间件提供商，客户各部门单位。 （5）、项目组人数多且流动性大，新员工较多，技术风险大。 （6）、项目时间紧迫。 大型软件项目组织类型的选择 根据自身项目的特点，在大型软件开发项目中一般都有用户需求不明确，技术日新月异，时间紧迫（一般是限定工期）、复杂度高等特点。要完成项目的目标。这就要求项目组织要能高效运作，对外部需求要能做出迅速响应，对关健问题要能准确决策。所以项目型组织是优先选择。 大型软件项目的组织设计 项目组织类型选择完了以后，只能说是从理论上选定了一个组织的方向，但并不能马上生硬的运用到项目中。这里就需要对项目组织进行合理的设计了。特别对于参与人数和参与方都比较多的项目，项目组织设计的优劣，直接影响到项目的进度、费用和质量。乃至项目的成功与否。 在大型软件项目组织设计中，例如，在湖北移动BI项目组织设计中，我们充分结合了该项目的管理特点（详见附件二）。基于此我们要考虑以下几个原则：1、组织结构扁平化原则，以利于项目组内的相互沟通；2、组织划分要专业化原则，以利于技术问题的解决；3、组织设计灵活性原则，以利于人员的正常流动；3、整体组织与内部组织相结合原则，以利于统筹兼顾。 在大型应用软件开发项目组织设计中，我们首先要从整体考虑项目组织的组成，然后再重点考虑项目内部组织的结构。从整体上考虑，可分分为若干个按项目小组，如：用户代表组，管理组、开发组、质量保证组、支持组等。如下图所示： *用户组中一般包括：用户方的项目经理、用户方技术工程师、最终使用用户、咨询顾问等。如下图所示： 图四：用户组角色组成图 说明：在较大型的软件开发项目中，用户一般都会聘请一些有经验的咨询顾问，以提供项目指导。咨询顾问包括技术顾问和管理顾问。如在2002年福建移动和江苏移动的BOSS项目中，就请了HP作为该项目的咨询顾问。 * 管理组中一般包括：高层经理（或项目总监）、项目经理、项目管理人员等。如下图如示： 例如：2003年，中国移动公司的BI项目中，开发组中的小组设置就是在架构师的统一规划下，编码实现