chap2战略性人力资源管理.pptx

河南理工大学财经学院School of Finance and economics, Henan Polytechnic University人力资源管理第二章 战略性人力资源管理本章要点 1.战略性人力资源管理的内涵 2.组织战略、竞争战略与职能战略 3.战略管理与人力资源管理的关系 4.人力资源管理在战略制定中的作用 5.人力资源管理在战略执行中的作用 6.人力资源战略与组织战略的匹配 7.人力资源战略与竞争战略的匹配 8.高绩效工作系统的概念及其特点 9.人才管理的起因及其主要内容本章主要内容第一节 战略性人力资源管理的基本原理第二节 战略性人力资源管理的新进展第一节 战略性人力资源管理的基本原理一、战略性人力资源管理与战略管理二、人力资源管理与战略规划和战略执行三、战略性人力资源管理的工具与步骤四、人力资源管理及其与战略的匹配第一节 战略性人力资源管理的基本原理依靠人来实现战略目标、依靠人力资源来确定竞争优势一、战略性人力资源管理与战略管理（一）战略性人力资源管理的概念及其内涵 核心概念 目的与公司战略的契合：西南航空的活动系统第一节 战略性人力资源管理的基本原理一、战略性人力资源管理与战略管理（二）战略的三个层次及战略的基本模型 1.战略管理的三个层次及其相互关系组织战略：又叫公司战略或企业战略、企业发展战略，主要回答到哪里去竞争的问题。 成长战略、稳定战略和收缩战略竞争战略：又叫经营战略，回答如何竞争的问题。 迈克尔波特：成本领先战略、差别化战略以及市场集中战略职能战略：凭借什么来竞争的问题。第一节 战略性人力资源管理的基本原理一、战略性人力资源管理与战略管理（二）战略的三个层次及战略的基本模型 2.一个战略管理的基本模型第一节 战略性人力资源管理的基本原理旨在使公司内部的优势和劣势与外部的机会和威胁相匹配，从而帮助组织维持竞争优势的公司规划。step1:阐明组织的使命、愿景、价值观以及长期目标Step2:对组织所面临的外部机会和威胁、内部优势和劣势进行分析（SWOT）Step3:确定组织达到使命和长期目标的方式，即战略选择二、人力资源管理与战略规划和战略执行（一）人力资源管理与战略规划1.战略规划的主要任务 什么是战略规划？ 主要任务是什么？腾讯：愿景：“成为最受尊敬的互联网企业”使命陈述：“通过互联网服务提升人类生活品质”价值观：正直、进取、合作、创新中国风电集团：愿景：成为一流的国际化清洁能源企业使命陈述：提供优质的清洁能源和服务，促进人与自然的和谐共存价值观：以人为本，和谐发展，创造价值，服务社会美国联邦政府人事管理署：愿景：帮助美国联邦政府成为21世纪的模范雇主使命：招募、留住以及激励世界一流员工来服务业美国人民价值观：服务、尊重、廉正、多元、热情、卓越、创新第一节 战略性人力资源管理的基本原理二、人力资源管理与战略规划和战略执行（一）人力资源管理与战略规划2.人力资源管理在战略规划过程中的作用第一节 战略性人力资源管理的基本原理二、人力资源管理与战略规划和战略执行（一）人力资源管理与战略规划3.人力资源管理与战略规划之间的联系第一节 战略性人力资源管理的基本原理二、人力资源管理与战略规划和战略执行（二）人力资源管理与战略执行“执行力”之所以说人力资源管理对战略的成功实现具有重大影响，一个很重要的原因是一个组织的战略能否得到成功执行，取决于以下几个重要因素：第一节 战略性人力资源管理的基本原理三、战略性人力资源管理的工具与步骤（一）战略性人力资源管理的三大工具第一节 战略性人力资源管理的基本原理三、战略性人力资源管理的工具与步骤（二）战略性人力资源管理的主要流程与步骤战略性人力资源管理的具体步骤第一节 战略性人力资源管理的基本原理四、人力资源战略及其与战略的匹配（一）人力资源战略的内涵（二）人力资源战略与不同组织战略的匹配 是人力资源管理部门及其管理者用来帮助公司实现战略目标的行动指南； 是一个组织将其人力资源管理的主要目标、政策以及程序整合为一个有机整体的某种模式或规划的产物。案例1and案例2成长战略相应的人力资源战略稳定战略相应的人力资源战略收缩战略相应的人力资源战略联邦快递的人力资源战略FedEx的战略目标之一是，通过组织承诺度较高的员工来达到高水平的客户服务质量以及较高的利润率。因此，其基本的人力资源管理目标是：努力培养一支具有较高组织承诺度的员工队伍，最好是塑造一个无工会介入的工作环境。为实现该目标所采取的人力资源战略：通过各种管理机制（如特定的争议处理程序）进行良好的双向沟通；开出那些不以人为本的管理者；提供具有高度竞争力的薪资和奖励；公平对待所有员工且对所有员工提供保障；利用内部晋升和各种员工开发活动，为所有员工提供运用技能和发挥才能的机会。韩国三星 韩国最大的企业集团，年销售额2010