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自我管理——情绪管理 【热身游戏】——我最近的情绪表现 反思你最近(一周)的情绪表现,并如实完成下表的填写 最近的情绪表现 发生时间段 有何后果 产生原因 心情舒畅 心情烦躁 激情反应(强烈的情绪活动,如暴跳如雷、欣喜若狂) 应激反应(如发生抢劫等突发事件的反应) 备注:发生的时间段即为哪天或哪几天发生? 讨论:你是情绪控制的高手吗? 为什么你的情绪控制能力不强? 【知识学习】情商 情绪商数简称EQ,它代表一个人的情绪智力,简单的说,情绪商数是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。情绪商数主要包括五个方面的内容:识别自我情绪的能力、控制自我情绪的能力、情绪自我激励的能力、认知他人情绪的能力以及人际关系的管理能力。 【课堂竞赛】理解情商与智商的区别?请对情商(EQ)和智商(IQ)进行组合进行划分,并描述这种人在实际工作中会是什么样的状况?(教师可举例,例如情商高智商高——春风得意) 学生用卡纸写完后,各组展示 教师展示答案: 情商高智商高——春风得意 智商高情商低——怀才不遇 智商低情商高——贵人相助 智商低情商低——庸庸碌碌 靠智商者得以录用,靠情商得以提拔 【知识学习】情绪的自我识别的方法 情绪记录法 仔细填写上课初期的表格,纪录自己一段时间的情绪表现,发现自己绝大部分时间处于什么样的情绪状态。并借此了解你的情绪变化规律。(请学生总结情绪变化规律并回答) 2.情绪反思法 每一次情绪变化后,都要判断一下自己当时的情绪反应是否得当?思考为什么会有这样的情绪?这种情绪反应带来了什么样的消极影响?以后应该如何消除这种类似情绪的发生?如何控制不良情绪的蔓延? 故事分享——小男孩拔钉子的故事 3.情绪恳谈法 如果对自己的情绪觉察能力不自信,你可以求助其他与你相熟的人,如你的家人、上司、下属、朋友、同学等,采取恳谈的方式征求他们对你情绪变化的看法和意见,从他人的眼光中客观真实的了解自己情绪变化的过程 (小组内成员之间互相进行恳谈) 4.情绪测试法 借助专业的工具或专业咨询人士获取相关自我情绪认知和管理的方法建议 【知识学习】情绪控制与激励 情绪有积极与消极之分,积极情绪对工作和生活带来巨大效应,消极情绪使人难受、抑制人的活动能力、减弱人的体力和精力,影响学习、工作和生活,必须控制和调节。具体的方法有哪些呢? 【角色扮演】——各种情绪的控制 假设有以下情景,请每个小组选取一个情景,进行5分钟讨论,分析“遇到这种事情会是什么情绪?产生什么后果?你该如何处理” (1)有人弄坏你的车 (2)有个同学告诉你,放学后他要找几个人一起来揍你 (3)你正在看喜欢的电视节目,有人把电视换到别的节目了 (4)你把妈妈省吃俭用给你买书的钱弄丢了 (5)你在公共汽车上被人踩了一脚,结果还被人骂了一顿 (6)同学们给你起了一个很难听的绰号并经常当面喊你 (7)你在某次竞赛中考了第一 (8)失恋 2.总结情绪控制的方法 (1)换个角度看问题 (2)转移注意力 (3)退一步海阔天空 (4)学会能屈能伸 (5)从另外一个角度看坏事 (6)适当释放情绪 (7)用语言来调节 (8)用环境来调节 情绪除了自我控制之外,在低潮、挫败、自卑等时候还需学会自我激励;激励的方法因人而异,但最关键的是要保持对事业、生活的热情,自绝望中找寻希望,保持乐观向上的心态。 请大家一起大声朗读: 我不能改变事实,但我可以改变态度 我不能改变过去,但我可以改变现在 我不能左右天气,但我可以改变心情 我不能选择容貌,但我可以展现笑容 我不能预知明天,但我可以把握现在 我不能事事成功,但我可以事事尽力 【知识学习】识别他人情绪 除了认知和管理自己的情绪化,还要善于观察他人的情绪并尽己所能的满足他人的情绪,这样才能在人际关系交往中正确处理好各种关系和矛盾。 故事分享——举人落榜记 【课堂竞赛】请大家分析他人需要什么? 各组写卡纸 教师展示答案:尊重、关怀、理解、帮助、同情、赞美 【知识学习】处理人际关系 人生有“三成”:不成、小成、大成。依赖别人,受别人控制和影响的人一生将一事无成;只知有我,不知有他人,喜欢孤军作战、不善于寻求合作的人,只能取得有限的成功;而善于合作、懂得分享的人、利人利己才能实现人生的大成功。 人际关系的六种模式 模式 表现 价值取向 结果 人输我赢 巧取豪夺、坑蒙拐骗 损人利己 单赢 人赢我输 迫于压力,委曲求全 损已利人 单赢 人赢我赢 送人玫瑰,手有余香 利人利己 双赢 人输我输 杀敌一千,自伤八百 两败俱伤 无赢 不输不赢 生意不成情意在 好聚好散 无交易 孤芳自赏 自扫门前雪 独善其身 单赢 【课堂竞赛】如何处理好人际关系呢?阅读使人
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