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市场部工作描述 前言 企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。 市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题,销售部门的任务是解决市场能不能买到产品问题,这两个问题同时作用于市场,就是我们今天所做的市场营销工作。市场是企业的龙头,是企业的产品变成资金、变成利润的主要职能部门;企业生产产品的数量、品种、规格、包装、外观等必须以市场为导向。这些观念已经被我们国内企业接受。有的国内企业已经将这些观念在市场实战中运用自如,倍尝甜头。 但是,到了20世纪末,一切都在快速发展,于是股东、企业、企业家、职业经理人又觉得这样销售太慢,在寻找诸如“肥猪粉”、“丰乳剂”之类的快速成长添加剂加速销售额、销售量的增长,实现利润的最大化。企业纷纷设立市场部或企划部,进行了第二次营销行动,将广告、策划、宣传、创意、品牌、形象、市场定位等视为神明,有的企业运用市场及广告甚至到了惊天动地的地步,一年之内投入广告一个亿、五个亿已经司空见惯。 纵观百年国际著名消费品公司,都是一步一个台阶、一步一个脚印地发展市场,稳步地增长销售。这些公司有一个共同的特征,就是销售与市场二者之间协调得很好,既重视销售,又重视市场,将“拉”与“推”两种力量有机的结合了起来,并做得很好。 由此可见,市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。通常,企业的营销组织由市场部和销售部组成。按职能划分,市场部负责拉近产品与消费者的心理距离,销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。 第一部分、市场部的职责 市场部的主要职责有十五大方面。 1、制定年度营销目标计划。 2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及必威体育官网网址系统。 3、对消费者购买心理和行为的调查。 4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。 5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 6、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。 7、制定产品企划策略。 8、制定产品价格。 9、新产品上市规划。 10、制定通路计划及各阶段实施目标。 11、促销活动的策划及组织。 12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。 13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14、实施品牌规划和品牌的形象建设。 15、负责产销的协调工作。 市场部在产品不同阶段侧重点各有不同 1、在产品导入期,市场部的职责重点有: 对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划:制定通路计划及各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。 2、在产品成长期,市场部的职责重点有: 建立和完善营销信息收集、处理、交流及必威体育官网网址系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。 3、在产品成熟期,市场部的职责重点有: 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。施品牌规划。 第二部分、岗位职责 市场部总监(CMO) ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 直接上司:总经理 主要职务说明: 根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划(促销等手段)并负责配合销售总监推广实施。 1、协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标(销售目标+财务目标); 2、为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈; 3、制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划(依据市场需求的变化,要提出合理化建议); 4、依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术(包括产品价格的调整等),并组织相关人员接受必威体育精装版产品知识与市场知识的培训; 5、制定公司品牌管理与发展策略,维护公司品牌; 6、管理、监督和控制公司市场经费用使用情况。 职位要求: (市场总监不仅策划能力、战略规划能力强还要具有项目组织实施的团队指挥能力) 1、对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力; 2、密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力; 3、工作努力,积极进取,责任心强; 4、高度的工作热情,良好的团队合作精神,出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力 5、较强的观察力和应变能力。 市场部经理 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 直接上司:市场部总监 职位概要: 负责公司行销计划、促进营业人力发展及对外言行宣传事宜。依公司经营目
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