复旦夜大绩效管理复习资料.docVIP

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薪酬与绩效管理 期末复习(开卷) 一、选择题 1、关于绩效考核和绩效管理下述说法正确的有(AD) A绩效考核是绩效管理的一个步骤 B绩效考核以绩效管理为基础 C绩效考核更强调持续沟通 D绩效管理是一个动态过程 2、绩效管理的关键要素包括(BD) A.以人为本 B.与组织战略相一致 C.与整个人力资源体系相挂钩 D.开放持续的沟通 3、下列不属于绩效考核中系统设计偏差的有(BCD) A.考核标准缺乏客观性 B.晕圈错误 C.近期偏见 D.居中趋势 4、下列属于绩效考核中系统设计偏差的有 (A) A.考核标准缺乏客观性 B.晕圈错误 C.近期偏见 D.居中趋势 5、由于小张在客户关系中表现非常出色,主管就在考评表中的存货控制,社区关系等项目都给其打分“优秀”,主管犯下了哪个错误(B) A.过宽误差 B.晕圈错误 C.近期偏见 D个人偏见 6、图解式评价法在考评方法分类中属于(ABCD) A.特征取向型 B.行为取向型 C.结果取向型 D.综合型 7、关键事件法属于下列哪种考评方法(B) A.特征取向型 B.行为取向型 C.结果取向型 D.综合型 8、简单排序法中的平均比较法最容易产生下列哪个误差(A) A.对照误差 B.晕圈错误 C.近期偏见 D.居中趋势 9、关于报酬与薪酬,下列说法正确的是(D) A.报酬即薪酬 B.报酬是薪酬的一种 C.弹性工作时间属于薪酬 D.优越的办公条件也是报酬的一种 10、薪酬管理的原则包括(ABC) A.公平 B.合法 C.有效 D.节约 11、下列属于薪酬战略的有(CD) A.薪酬的日常管理 B.工资的具体计算 C.侧重内部公平性还是外部竞争性 D.是否实行年薪和延期支付 12、薪酬战略属于(C) A.公司战略 B.运营战略 C.职能战略 D.上述都不是 13、关于薪酬战略受到任务环境和一般环境的影响程度,说法正确的有(B)。 A.一样大 B.受到任务环境影响大. C.受到一般环境影响大. D.无法比较 14、工作薪酬包括(AB) A职务薪酬 B岗位等级薪酬 C能力资格薪酬 D 技术等级薪酬 15、一家企业所支付的薪酬高于市场通行工资率的工资水平。这是(A)。 A.效率工资 B.信号工资 C.保留工资 D.均衡工资 16、依据具体的付酬因素对工作进行打分,依次确定工资额的工作评价方法是(C) A套级法 B 因素比较法 C评分法 D海式系统法 二、简答题 1、请简述制定绩效考核指标的基本原则。 P25 2、请简述关键绩效指标的建立原则。 P25 3、请简述360度考核模式的含义与实践中要注意的问题。 P28~P29 4、在采用行为观察量表进行个体考评的设计时,第一组人员将3、4、6、9这五个关键事件归类到同一考评标准下,而第二组人员将4、6、8、11归类到同一考评标准下。计算该考核标准的考评者的内部一致率,并回答:该考评标准是否可以被接受?为什么? P70 5、请简单阐释平衡计分卡的优势。 P86 6、请简单阐释绩效加薪和可变加薪的区别。 P95 7、请简单阐释艾默里和特里斯特总结的组织环境的四种类型及相应的规划过程。 P124 8、请简单阐释霍夫斯泰德的国家文化分类,极其对薪酬战略的影响。 P128 9、请简单阐释海叶咨询的四种文化组织形式,极其与薪酬战略的关系。 P129 10、请简单阐释薪酬战略与公司战略的纵向整合。 P132 11、请简单阐释薪酬战略与经营战略的纵向整合。 P134 12、请简单阐释宽带薪酬的特点与优势。 P155 13、请简述工资率变化对劳动供给的替代效应和收入效应。 P171 14、请简述薪酬策略的种类、含义与适用情况。

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