商务礼仪与职业形象试卷.docVIP

天津对外经济贸易职业学院 专业________ 天津对外经济贸易职业学院 专业________班级_____姓名________学号______ ........................装........................订........................线........................ 天津对外经济贸易职业学院2008-2009学年度第二学期期末考试 _商务礼仪_试卷（共_4_页） （本卷适用于___07___级_报关与国际货运_专业） 题号 一 二 三 四 总分 分值 15 35 20 30 得分 得分 阅卷人 一、选择题（每题1分，共15分） 1. 国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的 （ ） A． 名片上的字体应该朝向对方 B． 交换名片时可以单手交换 C． 收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来 2. 现代国际商务活动中尊位是按照（ ）的原则进行确定的。 A. 以右为尊 B. 以左为尊 C. 两者都不是 3. 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？ （ ） A. 办公室 B. 洗手间 C. 公共场所 4. 请柬上的“Regrets Only”是什么意思？( ) A. 出席与否请随意 B. 不能出席时才需要回复；如果参加，则不要回复 C. 出席时才需要回复；如果不参加，则不要回复 5. 双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧（ ）。 A. 面门一侧 B. 背门一侧 C. 均可 6. 北京奥运会开幕式的入场顺序是按照以下哪种方式制定的 ( )？ A. 按字母顺序 B. 按代表团通知的时间顺序 C. 按汉字笔画的顺序 7. 剪彩者登台时应从（ ）登台，若为多名剪彩者一同登台时应按照（ ）在前的顺序，排列成一行依次登台。 A.右侧 主剪彩者 B.左侧 随意次序 C.左侧 主剪彩者 8. 女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应（ ） A. 放在背部与椅背之间 B. 挂在自己椅子的靠背上 C. 挂在衣架上 9. 经合贸易公司准备送给英国BRC公司负责人一份刺绣礼物。那么，最好选择的图案是( )。 A. 孔雀 B. 京剧脸谱 C. 百合花 10. 在拨打电话时，不应让对方电话响得过久，因此在（ ）声后，未有人接听则挂断电话。 A. 三至四声 B. 五至六声 C. 七至八声 11. 电子邮件一定要标明（ ），并突出关键点或重点，用以吸引对方的注意。 A. 主题 B. 姓名 C. 时间 12. 客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置 （ ） A. 后排右边 B. 司机旁边 C. 后排左面 13．在商务洽谈中，会见厅客人与主人座位安排是( )。 A．客人在主人的右边 B. 客人在主人的左边 C. 穿插坐在一起 D. 对面而坐 14. 会谈服务中，如有合影，合影位置应按礼宾顺序( )排列。 A. 以主人右边为上宾位置，主客双方分开 B. 客方在中间，主方人员在两边 C. 以主人右边为上宾，主客双方间隔 D. 以照像脚架的中线，主客双方分开 15. 在西餐礼仪中，吃牛排等主菜时，所搭配的酒应该是（ ）。 A. 红葡萄酒 B. 白葡萄酒 C. 香槟 得分 阅卷人 二、综合技能训练题（每题35分，共35分） 为了扩大生产，天津品嘉饮料有限公司准备与德国NYG集团公司近期进行会谈，目的在于引进德方新罐装生产线KV-26。为了促进两家公司的未来发展，天津品嘉饮料有限公司非常重视此次会谈，特选派公关部部长助理王晓菁策划组织此项工作。 活动基本状况介绍： 活动在12月26日上午9点举行；会谈在天津水晶宫大酒店举行，会谈时间约为2个小时；会谈后，在 天津对外经济贸易职业学院 专业________班级_____ 天津对外经济