售后服务工作单.doc

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2020-02-11 发布于江西
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文档属性：项目管理文档项目名称： XX公司客户售后服务工作单项目编号：填表日期：客户资料单位名称单位电话项目名称传真号码单位地址负责人单位网址联系人电子信箱联系人电话服务内容服务类别 □ 软件部署 □新增需求 □需求变更 □ 应用培训□ 硬件故障 □ 系统软件故障 □应用软件故障 □ 其他原因情况描述接待（申请）人员： 2011 年8月19日处理情况处理方式 □现场处理 □非现场处理处理结果 □问题解决 □ 有待处理 □ 移交解决 □ 需求变更其他情况（请写明）: 服务人员： 2011 年月日客户反馈服务态度 □ 非常好 □ 很好 □ 满意 □ 一般 □ 不满意客户意见客户签名： 2011 年月日