保安服务市场调研报告书.docVIP

. . 保安服务市场调研报告 转变经营理念 拓宽服务领域 人们常说二十一世纪是机遇与挑战并存的时代.这期间无论哪个国家.哪个行业都会面临危机和困难。当下.中国保安业经过20多年的发展.正面临着一个发展的“瓶颈”.随着我国改革开放的深入和社会主义市场经济体系的逐步确定和完善.“保安”一词进入了人们的视野。目前.我国保安企业有2600多家.保安队伍300多万人.作为朝阳产业.保安业拥有无限的发展空间。作为维护社会稳定.维护社会公共治安和治安秩序的重要治安社会力量和辅助警察力量.保安这支队伍发挥着重要而积极的作用.是不可替代的。同时.在经济迅猛发展的今天.社会各界对于安保的需求也在日益增加.在警力有限的情况下.这无疑为保安业发展提供了契机.必将带动保安业的新一轮发展。 一、公司简介 宁夏众源保安服务公司系经宁夏公安厅主管部门批准.在吴忠市工商行政管理局注册.具有独立法人资格的保安服务企业。公司注册资金为500万。 2009年3月份以来.公司全体同仁以“服务报国.共创辉煌”的企业精神为宁夏新老客户提供了安全、优质、满意的安保服务。同时在辅警、门卫、巡逻、守护等活动中做出了一定的成绩.得到社会各界的一致认可.多次受到有关领导、部门的高度评价。 公司实行总经理负责制.设有办公室、财务部、业务部、管理部、勤务部、人事部、指挥中心和纠察队八个职能部门。现有管理人员30余名.均为复退军人、公安退休干警、三年以上保安从业经验的高级管理人才。保安从业人数300余名.均经过专业培训.持有《中华人民共和国保安员证》或《保安上岗证》。 目前.公司经营范围以人防保安、门卫、巡逻、守护、安全检查、区域秩序维护业务为主.并开展安全技术防范咨询、安防监控设备设计、施工.承接各种大型临时勤务等特色保安服务。以吴忠、红寺堡、太阳山为轴心.公司承担着数十家包括党政机关、企事业单位、居民社区、写字楼、商市场、宾馆饭店等类型客户的人防服务工作。2011年.公司营利11万余元.2012年营利18万余元。 在改革开放的大潮中.宁夏众源保安服务公司领导班子始终坚持社会效益优先的原则.以“优质服务、信誉第一、客户至上”为宗旨.突出人防主业.实行制度化、规范化、专业化管理.加强从业人员的素质培训.增强服务意识.不断提高服务质量。为扩大企业规模.实现多元化发展的经营目标.公司将以塑造新形象、创立新理念、迎接新挑战的思路.立足全区的基点.力争开拓保安服务的新领域、新市场.坚持靠管理出素质、靠素质夺信誉、靠信誉赢客户.努力打造成为本市一支重要的安保力量。 3年艰辛赢硕果.公司现已发展成为一个规模较大、体系完备集多元化发展为一体的新型保安公司。《保安服务管理条例》的颁布与实施.为保安业注入了新的生机与活力。新形势下.公司将坚持“立足宁夏、辐射全区.打造品牌、放眼未来”的发展思路.竭诚为各行各业提供优质满意的安保服务.致力于为宁夏的社会安定和经济建设做出新的更大的贡献。 二、行业竞争对手调查 1、自建保安组织情况： 目前.我市自建保安组织只要有：物业自建保安、商场自建保安、酒店自建保安、集贸市场自建保安、高校护卫队等.总人数近千人。 2、自建保安组织给我公司带来的优、劣势分析： 在单位自建保安人员中.有一部分能够按照相关规定的要求进行设置并履行职责；还有相当一部分单位聘用的退休职工、社会闲杂人员与单位有裙带关系的人员等。这些自建保安组织未经任何部门审查和批准.其雇佣的人员未经培训和政审就上岗.存在很大隐患.“自建保安”侵犯公民人身权利等违法犯罪案件不时见诸报端.群众和社会影响极坏。自建保安人员的着装也比较混乱.主要有：迷彩服、仿警服及单位自制的特色服装等。由于自建保安自由发展、组织无序、秩序混乱.所以让社会大众对保安员产生歧视、不信任心态。然而.我公司隶属公安机关监管.实行市场化、规范化运作.严格准入、培训制度.企业社会影响力、认知力、品牌效应较高.所以与自建保安组织形成了很鲜明的对比。客户单位只要一比较就定会选择我们的保安员。 三、我公司保安市场存在的主要问题 虽然近年来我公司在规模、体制、资金、保障方面取得了长足的进步.但与日益发展的经济和人民群众的安全需求相比.还存在许多亟待解决的问题。 1、防范手段发展缓慢.整体架构滞后于市场形势。人防方面：随着市场经济的深入发展.人力防范的局限性日益突出。客户的安全需求内容更广、要求更高.传统意义上的“看家护院”式的服务方式无法与之相匹配。提供服务的“人”易受自身素质、周边环境等因素影响制约.工作中难免造成失误.使保安服务风险增大。受区域性限制.客户资源有限.人防市场捉襟见肘。人防服务中员工的工资、待遇、保险等成本上涨幅度远大于保安服务费上涨幅度.人防收益日趋微薄。技防方面：引进技术.