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大型商场内不同人群热舒适研究 青岛理工大学 王海英[1] 刘璐 边春晓 管宏宇 摘要:本文对青岛市某大型商场公共区域内的顾客与工作人员以问卷形式进行调研,调 研内容包括服装热阻、主观情绪、热感觉、热舒适感、热期望等。通过结果分析,得出在同 一环境、同一时间段内,活动强度大致相同的顾客与工作人员两类人群的热感觉、热舒适性 以及热期望存在明显差异。造成差异的原因有以下几点:两类人群服装热阻差异较大;两类 人群在商场内已停留时间和预期停留时间不同;两类人群的主观情绪不同。由此得出,该商 场公共区域内的环境参数设置不能同时满足顾客与工作人员的热舒适要求。 关键词:热感觉;热舒适;热期望 0 背景 随着社会经济的不断发展,大型公共建筑日渐增多,为人们进行各类活动提供了便捷 的场所。现代化大型商场集购物、餐饮、娱乐、休闲、健身等功能于一体,是很多顾客经 常光临的场所,同时也是商场内工作人员的工作场所,人员流动性较高,构成较为复杂, 针对此类环境开展研究,不仅可改善商场内部人员的热舒适性,还可以避免空调能耗的浪 费。因此对此,不少学者开展了相关的现场研究。唐鸣放等在冬、夏季节对位于重庆市的 4 座大型商场进行了环境实测分析,得出冬季商场内普遍偏热,降低了人的舒适感,有些 大型商场出现室内温度冬季高于夏季的倒置现象1 。李利文等以广州某大型综合商场为研 究对象,采用问卷调查和现场测试相结合的方式,对商场冬季室内热舒适性进行了调查研 究,得出该商场冬季室内实测热中性温度和满意度热舒适温度范围均明显高于根据PMV 计算得到的室内热中性温度和满意度热舒适温度范围2 。牛润萍等对位于沈阳的3 个商场 内热环境的人体热感觉进行调查,利用统计学方法得出沈阳市商场室内的中性温度为 18.9℃,舒适范围为16.6℃~21.3 ℃,并分析了室内热舒适设计参数对空调能耗的影响3 。 王烨等对兰州某超市进行了热舒适问卷调查和现场实测,得出热舒适投票结果与PMV-PPD 评价指标的计算结果不一致的结论4 。以上研究分析表明,在不同地区开展的商场热环境 调查,均发现其内部的舒适性与标准或相关模型预测的不完全一致。冬季偏热或夏季偏冷 的热环境不仅降低了热环境的舒适性、人员的满意性,更造成了极大的能源浪费。 以上研究以上提到的研究针对商场内所有人群,没有区分顾客和内部工作人员的不 同。顾客和工作人员在商场内停留的时间不同,主观目的也不一样,而根据现有热舒适理 论,这些因素都有可能造成两类人群热舒适感的差异5 。针对此,本文在青岛地区某大型 综合商场开展相关调研,分别对顾客人群和工作人员进行调查,探讨他们各自对热环境的 感受和不同需求。 1 调研方式 本次调研在冬季12 月份进行,对象为青岛市某大型综合商场地下二层。该层内同时存 在着消费者与工作人员两种类型的人群,活动方式以站立和行走为主,活动强度大致相 [1]作者简介:王海英,女,1976 年生,博士,教授,青岛理工大学环境与市政工程学院,邮编266033 ,电话 E-mail :why3305@126.com。 基金项目:本文获国家自然基金 (No)支持。 同,约为1.4~2.0met 。调研方式为:随机选取该层内的闲暇人群、导购人员、保洁人员、 维修人员等进行问卷调查,调查内容包括个人基本信息 (性别、年龄、常住地等)、着装情 况、主观情绪、热感觉、热舒适感、热期望等。同时实时测量并记录区域内的空气温度、 相对湿度、风速等参数。根据问卷结果,对两类人群进行对比,分析不同类型活动人员热 感觉与热舒适感之间的联系。调研共发放问卷300 份,其中工作人员120 份,104 份有 效;顾客180 份,154 份有效。有效问卷合计258 份。 2 调研数据 2.1 环境参数 调研过程中,利用testo174H 温湿度记录仪测试室内外空气温度与相对湿度;利用 Kanomax6004 手持式数字风速仪测试室内外风速,记录结果如表 1 所示。 通过表1 可知,同一楼层温度分布情况较不均匀,最大温差高达8.7℃,大部分区域温 度处于23.6 ℃左右。 表1 室内外环境参数统计表 环境参数 最小值 最大值 平均值 标准差 室内空气温度(℃) 19.2 27.9 23.60 1.
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