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(三)护理人员缺乏敬业精神 新护士、新设备的进入有一个培训、适应、磨合的过程。从统计分析来看,低年资护士容易发生不安全隐范,发生护理差错。 (四)规章制度及操作规程执行的不完善 很多差错事故发生的根源,是没有严格执行规章制度和操作规程,稍有不慎就有可能导致差错事故的发生。 (五)管理层的因素 安全护理管理是护理质量管理的核心,管理制度不完善,会导致不安全护理的后果。 (六)其他因素 差错、事故的鉴定处理仍没有一个使医患双方都信赖满意的机制。社会、媒体等对医疗机构、人员尚缺乏公正的评价,医院生存的环境还不令人满意。对护理安全有直接影响的主要因素还包括院内感染、烫伤、跌倒与坠床、输液渗出及坏死、环境污染、食品污染等。 护理安全管理策略 (一)建立和完善统一的护理安全质量管理体系 针对医院护理安全质量方面存在的问题,结合医院的实际情况,制定相应的预防与控制措施,规范护理工作流程的各个环节,确保护理安全。护理部按照《护理质量考评标准》对全院护理质量进行定期检查或不定期抽查,召开会议,分析和解决存在的问题,及时纠正处理,并将检查结果反馈到各病区,各病区对存在的问题进行分析,提出整改措施。 护理安全管理策略 (二)健全护理安全制度及处理应急预案 1.完善和制订各项管理制度 要建立护理安全的有效体系,就必须实现对差错的严格预防和控制。制定相应的护理制度和流程,使之人人知晓并在实践中参照执行,对可能发生护理不安全的高危环节进行重点关注和整治。定期对存在的不安全隐患进行重点讲评分析。对已经出现的医疗不安全事件,应有危机处理方案,尽快找出导致不安全的危险因素,并制定相应对策。 护理质量管理 1、成立了6个护理质量质控小组,每周定时与随机检查相结合,确保质量检查、分析评价、改进粗措施,落实到位。 2、实行护理质量三级管理体系,加强对重点科室、重点部门、重点环节、重点人群、时段的管理。 3、每月组织召开护理质量督查反馈会,针对检查存在的问题,进行反馈讨论,提出整改措施。并将检查结构以通报的形式下发科室。 护理安全管理 1、加强护理安全监控管理,科室和护理部每月做好护理差错、缺陷、护理投诉的归因分析。 2、严格执行查对制度,强调“三查八对一注意”的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。 3、强调护理人员对科室药品、物品的常规检查意识,定期与不定期的进行全面性的检查,技术发现问题,及时维护,保持设备的完好。 严格执行查对制度 三查八对一注意 三查:操作前 操作中 操作后 八对:对床号 姓名 药名 浓度 剂量 用法 时间 有效期 一注意 :药物反应 1、准确的药名 2、按准确的剂量 3、用准确的途径 4、在准确的时间 5、给予准确的患者 药品安全护理 护理安全注意事项 腕带、警示标示、仪器的使用 严格执行查对制度 加强用安全意识 正确的采集标本 职业防护和患者防护 腕带的使用 1、患者身份识别时诊疗活动中的重要步骤。 ------是确保各项检查、治疗安全、准确执行的基础。 2、我院腕带带有两种颜色,使用率为100%。 正确的标本采集 1、严格无菌技术操作,做好三查八对 2、根据医嘱正确选取试管 3、标本采集后妥善保管及时送检 医疗仪器的安全使用 临床上各种仪器的使用要经 过培训,不得擅自使用。 对于不会使用仪器, 要积极主动请教。 患者的安全防护措施 1、根据患者病情,加强床边安全防护,如拉起床栏、协助患者下床等、 2、悬挂安全警示标示,并做好宣教。 职业防护 禁止用双手回套针帽 谢 谢! 放映结束 感谢各位批评指导! 让我们共同进步 * 新入院护士的岗前培训 nurse 新护士 护理行业的新鲜血液,她们经过刻苦学习理论知识和临床实习加入到护士队伍中来。然而这是她们真正的走上社会,服务对象又是具有各种思维和不同心态的人。 为了帮助新护士尽快适应医院护理工作,全面掌握各项护理规章制度、职责、工作流程、护理技术操作规范、护理工作方法,紧急事件处理方法,专科护理等多项护理技能,有利于医院护理质量和整体护理水平的提高。 岗前培训的目的 树立正确的护理理念 规范护理行为 提高临床护理工作能力 加快对医院环境的适应 增进主人翁意识和责任感 内容 Contents 护理安全管理 护士职业素质及岗位职责 医院及护士结构介绍 护理核心制度 ★ 一、医院及护士
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