地质出版社高中通用技术选修4现代农业技术专题六农副产品的营销公共关系.ppt

公共关系 某配送公司积极开展公共关系活动，通过多种渠道，把公司及其产品的信息（如公司先进设施、基地绿色产品质量、配送制度乃至公司前景等）全面、如实地传输给公众，使社会上各类消费者较好地了解公司及产品情况，这种做法是很有效的。 公共关系，就是企业开展公共关系活动，通过一定媒介把有关企业的信息有计划地传递给公众，以塑造良好的企业形象，取得公众的信任和支持。公共关系具有多元性，企业的公共关系主要有6种，如下图： 可见，各种公众对企业发布的信息都有具一定的影响力。某种媒体对企业某一产品的批评，可以使该产品的销量一落千丈；政府公众的某一决策，能使其产品一夜之间由畅销变为滞销。所以，企业应当在尊重公众意见的同时，努力去影响公众意见，使其有利于企业信息的发布，有利于企业形象的树立。 怎样通过开展公共关系活动传递信息呢？ 1.加强新闻宣传 农副产品生产者（企业）应当争取一切机会同新闻媒体建立和保持联系，向报纸、电视台和电台等媒体主动、及时地提供有新闻价值的信息，为媒体发布信息创造条件，使企业产品信息在最佳时间与广大消费者见面，以获得舆论支持。 2.开展公益性活动 企业可以通过赞助和支持体育、文化、艺术、教育和社会福利等公益事业，使产品信息在更广阔的天地里向各类公众传递，以树立企业为大众服务的形象。 3.组织专题公关活动 企业可组织或举办新闻发布会、记者招待会、政府官员或专家演讲（报告）会、联谊会、展览会、庆典及开放参观等专题公关活动，发布产品信息，介绍企业情况，扩大宣传，增进了解，强化形象。 4.建立全方位的联系 企业应当克服只顾生产、不看社会的倾向，与消费者、社会团体、政府机构和银行等单位建立广泛的联系，主动向他们提供企业产品及有关信息，听取他们的反馈意见， 争取他们的支持。 5.收集、处理与反馈公众意见 企业应经常收集和处理公众对经营、产品质量及售后服务方面的意见和建议，及时将改进后的有关信息传递给他们，以真诚的态度和真实的信息“取信于民”。 小资料 （一）“四香飘万里” 南方某地为其所产的绿色农产品香柚、香芋、香姜和香米在媒体上作了专题报道，标题是“四香飘万里”。 这条信息发表后，一下子提高了“四香”的知名度。 （二）绿色鸡蛋名扬东北三省 东北某品牌绿色鸡蛋生产者请权威质量检测部门进行了检测，确定这种鸡蛋比一般土鸡蛋含有更丰富的营养，食用更安全，更有利于人体吸收。这一信息经媒体报道后，该品牌鸡蛋很快畅销东北三省。 小结 让我们来小结下本章学习的内容。 （1）你了解了农副产品信息发布的几种方式吗？ （2）你学会了哪些农副产品信息发布的方法？ 谢 谢