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. . 第一章 讨论题: 1.1 是否每一个商业组织都持有存货？ 答：是的。如果我们从广泛的角度来看待存货的话，每个商业组织都必须持有某种形式的存货。当然，拥有不同种类的存货，所要应对的项目、目的、目标，持有的数额和政策存在很多差异，但总是要持有存货。 1.2 商业组织通过持有存货来对各个运作环节进行缓冲。但是由于存货所产生的费用较高，因此，比较理想的办法是认真处理好所遇到的各种问题，消除缓冲的需要。请问，你认为这个建议合理吗？如果你认为合理的话，如何才能消除商业组织对缓冲的需要呢？ 答：这似乎是一个很合理的建议，并且这个建议是建立在精益运营，JIT（准时制运作）的基础上。但是，实际问题是我们无法避免供应与需求的不匹配。我们知道，农作物只能生长在适合的季节，客户需求时不一定就是成熟期；或者产品运输时希望能以整车的数量运；或者由于客户需求量的不同，产品进行批量制造；或出现天气变化，这些因素在一个很大的范围内产生影响，都会影响到供需关系，所以存货的出现就成为不可避免的。 1.3 由于在同一个供应链中的各个商业组织都在为了各自的利益而相互竞争，因此在他们之间根本不可能实现真正意义上的合作。客户应该利用一切手段来压低物料采购价格；供应商应该尽可能地提高销售价格。这是看待供应链中的相互关系的一个比较现实的态度吗？ 答：这当然是一个重要的考虑因素。主要的观点是， 供应链中应该是相互合作，而不是相互竞争。所以每个商业组织都应与其他商业组织改善其业务，以帮助整个供应链。在实践中，一个商业组织可以通过提高其自身业务来获得利润。但它也可以通过收取客户更多的钱和支付其供应商更低的钱来增益，它这样做取决于其在供应链中的地位。 1.4 商业中的许多新趋势都会对库存管理产生直接的影响。请问，你认为当今最重要的趋势是什么？ 答：本章探讨了其中的一些，包括供应链中的合作，提高通信（特别是通过电子商务），提高客户服务水平，主宰地位的集中，非核心业务外包，增加环境的关注度。当然，现实中有许多其他的新趋势，并在某些行业中具有特殊性。我们虽然可以做出明智的判断，但很难说这些或那些将具有长期和很大的影响。 1.5 存货水平的持续降低是不可避免的。迟早有一天，我们可以没有存货的条件下进行工作。你认为这句话正确吗？ 答:这种观点对一些商业组织来说，看起来好像最终可以实现没有任何存货的条件下进行工作，但实际上这是不可能的。无论是知识或技能，即使是最无形的服务也需要存货。而把长期库存下降到一个稳定的水平，按照这种低水平库存进行有效的行动是可以的，而且这可能远远低于目前的库存水平。 第二章 讨论题: 2.2 商业组织的战略决策往往会比较模糊，没有重点。这些模糊的计划怎么会影响到库存管理这样具体的方面？不同的经营战略如何对库存管理者们的决策产生影响？ 答：愿望把这个模糊的战略决策变成了具体的活动，在所有的策略中，是一种良好的管理技巧。所有的管理者，在某种程度上，要考虑实现更高的政策和决定，采取什么行为是最好的。更广泛的目的是来自商业策略中明确影响下的决定。然后很容易证明，也许是通过实际的例子，不同的策略，会对存货导致不同的决定。 2.3 库存管理的目标可以归纳为“在成本最小化的基础上实现特定的客户服务水平”。请问，你认为这个目标在多大程度上是正确的？ 答：虽然在不同的情况下这句话可以允许有不同的变化，但是这句话给出了库存管理目的的合理总结。在这种的背景下，我们主要的问题是确定谁是顾客，如何测量服务，一个适当的服务水平是什么，哪些费用可以实现成本最小化。 2.4 请问，仓库中存储的产品是否真的会对一个商业组织产生战略性的影响？ 答：可以。即使我们限制自己的库存，存货还是会对我们的商业组织产生影响。如果有任何关于存货战略角色的怀疑，都将是不可取的。存货可以保证商业组织的运作行为更加有效。如果一个公司始终保持非常高的库存水平，那么它的持有成本将是居高不下的，甚至可以导致公司破产；如果一个公司始终保持非常低的存货水平，那么它将无法满足客户的需求，不能更好的为客户服务，甚至导致客户去寻求新的供应商。 第三章 练习题： 3.2一家公司引进了一种新产品，并且预测出明年针对他的需求在100～130个产品单位之间。该产品的成不不确定,再订货成本在50～70美元之间，存货持有成本为产品总价值的20%～25%。如果该产品的成本为200美元的话，你认为订单批量应为多少？ 答：清单一致的单位给予的变量： D＝ 100～130单位/年 UC＝200美元/产品单位 RC＝50～70美元 HC＝0.2×200=40美元/(个×年)～ 0.25×200=50美元/(个×年) 最大值时，需求和Qo订货成本很高，同时保持成本低。然后： 最佳订货量： 个产品单位 单位时间的最小化可变成本： ＝40×21.3＝853美