管理学原理(第一章)2015(36).pptVIP

课程内容（共九章） 第一章 管理的内涵 第二章 决策 第三章 计划 第四章 组织 第五章 领导 第六章 激励 第七章 沟通 第八章 控制 第九章 管理的新动态 选用教材：管理学—原理与方法（第四版） 周三多 复旦大学出版社 2003 参考书籍： 《管理学》徐国华,清华大学出版社,2000年8月 《管理学》（美）斯蒂芬.P.罗宾斯著，人民大学出版社 《管理学—现代的观点》芮明杰,上海人民出版社 《管理学》（美）哈罗德·孔茨，经济科学出版社 《管理思想的演进》丹尼尔.雷恩，中国社会科学出版社 1995 推荐期刊 管理世界 国务院发展研究中心 中国软科学 科学技术部政策法规与体制改革司，中国软科学研究会 经济管理 中国社会科学院工业经济研究所 管理现代化 中国管理现代化研究会 中国管理科学 中国优选法统筹法与经济数学研究会，中国科学院科技 政策与管理科学研究所 企业管理 中国企业管理协会 推荐网站 / 中国管理传播网 / 中国管理顾问 / 世界经理人 /011glrt/ 中国管理培训论坛 天涯社区 管理前线版 第一章 管理内涵 第一节 管理概述 本节点睛 走进管理 讲授与训练 案例分析 单元小结 思考与训练 管理是社会组织中以人为中心的协调活动。管理不仅决定个人的成败，更决定了组织的兴衰。 管理者要不断培养管理能力，提高自身素质，以谋求社会组织和个人的和谐发展。 讲授与训练 管理的产生 管理是人类走向文明的伴生物，管理实践与人类的历史一样久远 管理实践是人类最基本的社会经济活动，从古至今人类的管理实践一直没有停止。 秦朝修筑长城 古埃及修建金字塔 ………………………… CEO管理企业 校长管理学校 人类管理思想的演进始终和人对自然的认识水平、工具的使用水平以及生产方式的组织水平结合在一起。 人类的实践活动具有管理的共性（目的、对象、方法等） 为什么需要管理? 管理概念的多样化 本书中给出的定义： 对管理概念的归纳 强调过程和结果 强调管理的核心环节 强调对人的管理 强调管理者个人作用 强调管理的本质 不断反复的循环 管理属性 管理属性1——管理的自然属性和社会属性： 自然属性 ：同生产力相联系的管理的普遍性，是由生产力决定的。 社会属性 ：同生产关系相联系的管理的特殊性，是由生产关系决定的。 管理属性2——管理的科学性与艺术性 管理的科学性：强调其客观规律性； 管理的艺术性：强调其灵活性与创造性。 管理学研究的对象 管理学重点以组织和管理者为研究对象； 致力于研究管理者如何有效地管理其所在组织； 以研究组织管理的一般问题为己任： 研究管理的具体形态：人、资源、行为和职能、组织管理方式和制度、文化与价值、组织各利益共同体成员间的关系、评价等； 以探究管理现象的发展规律作为目标与任务； 不同层次管理者的职责 管理者的角色 Mintzberg(1974) 小企业和大企业中管理者角色的重要性 发言人 企业家 挂名首脑 领导者 传播者 根据罗伯特·卡茨(Katz，1974)的研究，管理者要具备三类技能。 管理者所需要的三种人际技能对于各种层次管理的重要性可以用下图来表示。 怎样才能成为一名合格的管理者? （1）要具有优秀的品德。有理想、进取心、责任感，脚踏实地，不畏艰难。 （2）要有丰富的知识。“T”型知识结构 相关知识越广越好 管理知识越深越好 （3）要有良好的心理素质。乐观向上，承受压力，自我控制------情商 （4）勇于实践。 案例分析：联邦快递公司的成功之道 管理学所要解决的基本问题：如何在变化的环境中激发人的潜力，将组织有限资源进行有效配置，以达成组织既定目标。 管理的需要：存在有限资源和无限欲望的矛盾 管理的概念和内涵：管理的本质、管理的核心 管理的职能：计划、组织、领导和控制等 管理学研究的对象：组织和管理者 组织的特征：明确的目的、人、系统性的结构 管理者：管理者的层级、角色和职责、管理者所学的技能 思考与训练 管理活动、管理思想、管理理论、管理学的内涵与区别？ 谁是管理者？他与其他人有什么不同? 如何界定某个人是管理者? 分析一个管理成功的例子。 怎样看待管理的科学性和艺术性？ 他们是优秀的管理者么？张瑞敏、柳传志、李东生、史玉柱、杰克?韦尔奇、比尔 ? 盖茨？ 第二节 管理思想的演进 本节点睛 走进管理 讲授与训练 案例分析 单元小结 思考与训练 管理思想的发展是随着社会组织所处环境的变化而逐步发展的。现代管理中越来越